“先簽字后驗(yàn)貨!”有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多遇到過這樣的“霸王條款”。日前，山東臨沂市工商局開展了對(duì)全市物流快遞行業(yè)的整頓，公布了13條中小物流 -

快遞企業(yè)存在的“霸王條款”。

　　這13項(xiàng)有損消費(fèi)者合法權(quán)益的條款是：先簽字后驗(yàn)貨;不對(duì)運(yùn)輸延誤而導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任;有權(quán)開封查件;查詢、索賠應(yīng)在15日內(nèi)提出，過期不予受理;未上保險(xiǎn)的貨物如丟失、損壞，按運(yùn)費(fèi)的2倍至4倍賠償;外包裝完好不對(duì)貨物的內(nèi)在數(shù)量、質(zhì)量、損壞負(fù)責(zé);對(duì)于超出本公司控制范圍的原因而導(dǎo)致的損失或者損壞不承擔(dān)責(zé)任;托運(yùn)貨物必須參加保險(xiǎn)，如不投保者出現(xiàn)丟失或損壞，責(zé)任自負(fù);雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)不得訴諸法院解決;過期按無貨主處理;一切貨損在總價(jià)值的3%以內(nèi)屬正常損耗;易碎物品損壞不予賠償;貨物到達(dá)后通知提貨，收貨人應(yīng)在3日內(nèi)提取，否則每超過一天，每件貨物加收3元保管費(fèi)。

　　臨沂市工商局工作人員指出，這13類合同格式條款，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條、第十條、第十一條的相關(guān)規(guī)定，加重了消費(fèi)者的責(zé)任、損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)避了經(jīng)營者的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。

　　工商人員提醒，消費(fèi)者遇到此類“霸王條款”時(shí)要向工商機(jī)關(guān)投訴。隨著查糾工作的進(jìn)一步深入，工商行政管理機(jī)關(guān)將對(duì)拒不糾正或依然存在“霸王條款”的經(jīng)營者，依法予以嚴(yán)厲查處，以維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)的公平交易秩序。