客戶的5件布包，在托運(yùn)到目的地后，只剩下4件。而在托運(yùn)之前，客戶并未對(duì)這些布包進(jìn)行保價(jià)。丟失的布包該賠多少錢(qián)呢？托運(yùn)部和客戶雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。25日，在紹興縣運(yùn)管所輕紡城分所工作人員的調(diào)解下，雙方終于達(dá)成了賠償協(xié)議，平息了這場(chǎng)糾紛。

    2011年5月17日，客戶萬(wàn)先生委托一家 -

托運(yùn)部托運(yùn)布包5件到南京。當(dāng)時(shí)，托運(yùn)部提醒萬(wàn)先生，最好對(duì)布包進(jìn)行保價(jià)運(yùn)輸，一旦貨物遺失，客戶可以據(jù)此索賠。但萬(wàn)先生覺(jué)得遺失可能性不大，保價(jià)又要增加運(yùn)輸成本，因此不愿保價(jià)。最后，托運(yùn)部考慮到運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，按最低標(biāo)準(zhǔn)對(duì)5個(gè)布包給予保價(jià)。

    不想，托運(yùn)部將布包運(yùn)到南京后，發(fā)現(xiàn)5個(gè)布包有一個(gè)不見(jiàn)了。在確定布包遺失的情況下，他們將情況告知客戶萬(wàn)先生，并表示愿意賠償。

    然而，在商討賠償過(guò)程中，雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。萬(wàn)先生表示，遺失的布包價(jià)值7000元，托運(yùn)部應(yīng)該全額賠償。而托運(yùn)部認(rèn)為，托運(yùn)有規(guī)定，丟失貨物應(yīng)該按照保價(jià)理賠，這個(gè)布包只能賠償1666元。

    無(wú)奈之下，雙方找到了紹興縣運(yùn)管所輕紡分所，請(qǐng)“娘舅”為雙方調(diào)解。在該所工作人員的多次溝通調(diào)解后，最終，托運(yùn)部賠償萬(wàn)先生2400元現(xiàn)金，同時(shí)免托運(yùn)費(fèi)500元。萬(wàn)先生表示接受。

    紹興縣運(yùn)管所輕紡分所相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，在輕紡市場(chǎng)貨運(yùn)過(guò)程中，貨物遺失的事情是難以避免的，由此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些托運(yùn)部和客戶之間的賠償糾紛。因此，客戶在貨物托運(yùn)時(shí)，對(duì)于一些價(jià)值較大的貨物，最好進(jìn)行保價(jià)，以避免貨物丟失、損毀帶來(lái)的糾紛。