7月2日至3日，圓通速遞公司在上海召開了以“轉(zhuǎn)型、規(guī)范、質(zhì)量、行動”為主題的圓通2011年運營工作會議，圓通公司總部、全國網(wǎng)絡(luò)各管理區(qū)、轉(zhuǎn)運中心負(fù)責(zé)人等近130多人參加了會議。

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會議總結(jié)了圓通全國網(wǎng)絡(luò)在圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化三大主題，加速圓通向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型方面所做的努力，并要求全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步貫徹落實五屆二次管委會擴大會議精神，積極做好快遞業(yè)務(wù)旺季到來前的各項準(zhǔn)備工作。

　　會議強調(diào)，2011年是公司的轉(zhuǎn)型升級之年，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，必須依靠全網(wǎng)的力量，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強企業(yè)知名度和美譽度，同時要加大投入，改變管理模式，加快向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。

　　會議要求，轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵是積極做好“六個轉(zhuǎn)變”，始終堅持以客戶為中心，努力改善和提升客戶體驗，通過不斷推進(jìn)全國網(wǎng)絡(luò)營運平臺、信息化和人力資源等方面的轉(zhuǎn)型升級，努力實現(xiàn)圓通的既定目標(biāo)。

　　本次會議是在快遞業(yè)務(wù)旺季到來前召開的一次重要運營工作會議，進(jìn)一步加深了全體參會人員對轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)重要性的認(rèn)識，加快圓通的轉(zhuǎn)型升級及品牌建設(shè)步伐，為實現(xiàn)公司目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。