國(guó)家郵政局給快遞企業(yè)排座次
2011-7-29 5:02:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
國(guó)家郵政局日前原則通過(guò)了《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》,擬根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)能力、服務(wù)水平、信息化建設(shè)程度等指標(biāo)為快遞企業(yè)劃分等級(jí)?爝f企業(yè)方面表示,如果分等級(jí)能夠構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)制度,可以有效促進(jìn)快遞企業(yè)向前發(fā) -
展。
國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝指出,對(duì)快遞企業(yè)分等級(jí)便于管理部門深化、細(xì)化的管理,并能夠?qū)οM(fèi)者起到指示作用,消費(fèi)者可以根據(jù)等級(jí)來(lái)選擇適合的快遞公司。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),快遞分等級(jí)要本著企業(yè)自愿的原則穩(wěn)步推行。
宅急送快運(yùn)公司副總裁熊大海表示,目前促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展應(yīng)以提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量包括硬件和軟件兩個(gè)方面的建設(shè),此次出臺(tái)的等級(jí)評(píng)定屬于軟件建設(shè)。就目前我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升主要還在于硬件投入和人才體系建設(shè)。其中,硬件包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息化程度、機(jī)械化程度等。
熊大海還表示,等級(jí)評(píng)定制度可以靈活,比如半年一評(píng),包括企業(yè)內(nèi)部評(píng)定和管理部門評(píng)定,評(píng)定成績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)等級(jí)上升,成績(jī)不合格的等級(jí)下降。