煩惱：物流公司老惹禍

　　作為某服裝品牌北京區(qū)域總經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人林華最近正為是不是自建物流體系鬧心。因為老是有訂貨的加盟商反映，物流公司不按時送貨。而且，經(jīng)常收到貨物時外包裝都破了，衣服臟兮兮的，全是褶。

　　日趨激烈的市場競爭，加上消費的多元化和個性化，都對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營及管理形成了新的考驗。提高加盟商滿意度，減少庫存量，讓產(chǎn)品飛快地轉(zhuǎn)起來，都牽涉到公司亟待解決的物流問題。林華每次參加國內(nèi)服裝生產(chǎn)商聚會，物流總是不變的話題，幾乎每個同行都為此頭疼不已：物流與銷售密不可分，過橋過路費、倉庫租金、工人工資等都包含在銷售費用中，加上物流不當(dāng)支付的賠償費，銷售費用節(jié)節(jié)攀升。

　　此外，物流人員素質(zhì)與倉儲管理水平都不高，貨物丟失嚴(yán)重，庫存信息與貨物型號對不上號，財務(wù)難以對賬。如果物流管理無法規(guī)范，大量利潤可能被侵蝕。

　　林華也曾嘗試把成衣物流外包，但遍尋市場找不到一家最合適的第三方物流企業(yè)。物流公司雖多，但是缺少針對服裝這種多批次、小批量、價值高的專業(yè)物流公司。

　　更讓林華擔(dān)心的是，成衣單品價值很高，把物流完全分包出去，對于一年過手上百萬件衣服的企業(yè)來說，相當(dāng)于把數(shù)十億資金放入別人手中，風(fēng)險太大。

　　于是，林華想由服裝公司出面，建立一個專業(yè)的區(qū)域物流公司。

　　點評

　　商機(jī)：何不自辦物流公司

　　林華該不該自己建立物流公司?最好的解決方案在哪里?浙大管理學(xué)院EMBA的學(xué)員在課堂上展開了激烈的討論。最終，大家一致否認(rèn)了由服裝公司自建物流公司的可行性，并提出了以下幾種建議：

　　——用招投標(biāo)的方式，選擇一家有本行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)第三方物流公司，前提是這家公司成本控制比較好，保證安全送貨。所以最好建立保證金制度，并對物流公司進(jìn)行績效考核、評估。

　　——引入適合服裝行業(yè)的專業(yè)第四方物流。與第三方物流相比，第四方物流有更強的整合能力，它能夠整合制造商(服裝生產(chǎn)廠家)、銷售方(商場)、運輸方(物流公司)三者之間的關(guān)系。如果林華所在服裝企業(yè)自己做物流，其他服裝企業(yè)不可能將物流交給作為競爭對手的同行，很難開展業(yè)務(wù)。

　　——因為林華遇到的問題，是很多服裝企業(yè)都頭疼的。建議林華離開服裝公司，利用自 己對行業(yè)熟悉的優(yōu)勢，自行創(chuàng)辦一家適合服裝企業(yè)的第三方物流公司。

　　馬士華教授總結(jié)

　　將倉庫租金、銷售人員工資、過路費等全部計算在銷售費用中的做法不合理。尤其將物流費用算入銷售費用，造成物流費用提高了銷售費用的錯覺，這樣的管理不規(guī)范。

　　與第三方物流未形成合作伙伴關(guān)系。林華換了好多家物流公司，一看對方做不好馬上換掉，甚至想自己做，其實是沒花精力去培養(yǎng)適合自己的物流企業(yè)。物流企業(yè)對服裝物流不專業(yè)，更需要服裝公司多花點錢、多花點時間去培育。

　　如果不是中立的第三方做物流，不容易獲得別的服裝企業(yè)的物流業(yè)務(wù)�，F(xiàn)實中，確實有像林華這樣，熟悉一個行業(yè)以后，跳出去做第三方物流公司，從而創(chuàng)業(yè)成功的。

　　馬教授特別認(rèn)可學(xué)員提出的，依靠第四方物流公司對第三方物流和服裝公司進(jìn)行溝通的方法，培養(yǎng)出適應(yīng)自己的物流公司。