本報北京10月1日電(記者張翼)出境游回來可以帶多少錢的免稅商品?哪些物品可以隨身攜帶?哪些物品不能帶出境?對于出境旅游和探親的人來說，這些問題都是必須要了解的。今天起，海關總署在北京開通全國海關12360統一服務熱線，提供7×24小時全天候咨詢服務，相關問題都可以通過撥打“010-12360”向海關專業人士咨詢。

　　據介紹，12360熱線可以解答海關業務咨詢，協調通關疑難問題，接受投訴，聽取意見，指引用戶向海關相關主管部門提供走私、廉政舉報線索;同時負責分析熱線信息，提出工作建議，輔助海關決策。