最近一段時間，家電市場可謂經(jīng)歷了過山車般的從沸點到冰點的歷程。許多消費者對剛剛過去的家電銷售年末瘋狂記憶猶新，但記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，瘋狂過后的家電市場迅速降溫，家電業(yè)將進入寒冬期的說法甚囂塵上。
2011年年末，家電以舊換新政策正式結(jié)束；部分省市的家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在去年11月結(jié)束，其他省市也將于今年停止；去年9月開始試點實施的北京家電節(jié)能補貼政策，計劃于今年2月29日結(jié)束……一系列針對家電行業(yè)的刺激政策進入集中的退出窗口期，2012年的家電業(yè)將何去何從？家電業(yè)的春天有多遠？
從“車水馬龍”到“門可羅雀”
“去年圣誕節(jié)買的彩電，今天終于給送來了。”1月3日，家住北京市房山區(qū)加州水郡小區(qū)的張艷霞女士盼來了家電賣場送來的電視。驚喜之余，她表情夸張地向記者描述了當(dāng)時家電賣場的情形：“人山人海，車水馬龍，領(lǐng)取優(yōu)惠補貼的顧客排起了長隊，甚至都排到了店外。”記者注意到，3日下午2時，配送家電的物流車上還有幾十臺家電等待配送上門。送貨的宋師傅告訴記者，去年年末買家電的消費者特別多，最近每天都要送上百臺電視。正如張艷霞所描述的那樣，剛過去的2011年末，全國消費者制造了家電銷售領(lǐng)域一幕幕的年末瘋狂，為的是趕上家電以舊換新政策的末班車，以致送貨物流跟不上，延誤數(shù)天。
到了2012年的元旦假期，家電市場卻一反年前銷售的火爆，也失卻了往年假期銷售的熱潮。1月4日下午，記者走訪了蘇寧電器亞運村店、大中電器惠新店等幾家家電賣場，店中的顧客屈指可數(shù)。蘇寧電器惠新店某品牌彩電促銷人員劉志遠對記者表示，雖然一些家電產(chǎn)品仍然享受300元的節(jié)能補貼，廠家及賣場也推出了贈送消費券等一系列的優(yōu)惠促銷活動，但是收效甚微，該買彩電的顧客年前都已經(jīng)買完了。
中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生表示，家電需求和宏觀經(jīng)濟環(huán)境緊密相關(guān)，國際債務(wù)危機、國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控等對家電消費產(chǎn)生一定影響，以舊換新政策結(jié)束后，我國家電行業(yè)市場狀況將由之前的瘋狂增長逐漸恢復(fù)到常態(tài)，整個家電增長的速度會慢下來。短期來看，家電業(yè)一系列政策的退出對于2012年的家電市場會有一定影響，制造業(yè)、流通行業(yè)對政策退出后的市場前景預(yù)估也是比較謹慎。
據(jù)了解，目前國內(nèi)的許多家電企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)“收縮”過寒冬的態(tài)勢，產(chǎn)能過剩、企業(yè)減產(chǎn)裁員的消息也是陸續(xù)傳出。日前，韓國顯示器巨頭LG Display南京工廠員工因?qū)δ杲K獎發(fā)放不滿而引發(fā)罷工事件；據(jù)其他媒體報道，近期，美的開始“瘦身”，其中美的日電集團60家銷售公司只保留11家，美的制冷集團也開始進行人員精簡。
今年或現(xiàn)廠商“混戰(zhàn)”局面
一系列家電政策的窗口相繼關(guān)閉，家電企業(yè)對此反應(yīng)不一。對于實力雄厚、具備品牌優(yōu)勢的大企業(yè)來說，政策的退出，他們并沒有感受到太大的壓力。近日，記者聯(lián)系采訪國內(nèi)一些家電生產(chǎn)品牌企業(yè)，試圖了解企業(yè)對于家電行業(yè)新變化的看法以及新一年的相應(yīng)戰(zhàn)略部署，但均遭到婉拒。幾家家電企業(yè)相關(guān)負責(zé)人向記者傳達了這樣一種態(tài)度：對于政策退出后的市場競爭，他們信心十足；同時，年關(guān)將近，公司也正忙于過去一年的總結(jié)以及新一年的規(guī)劃部署，對于一些具體產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)的市場布局暫時不能對外公開。
“今年我們可能要轉(zhuǎn)行，退出小家電領(lǐng)域。”浙江一位不愿透露姓名的家電生產(chǎn)商王先生無奈地表示，以往依靠補刺激生產(chǎn)的家電時代很可能一去不復(fù)返了，對于像我們這樣一些研發(fā)技術(shù)弱、品牌知名度低的一些家電小企業(yè)來說，2012年可能是“寒冬”，很難熬。
徐東生表示，家電“寒冬”說折射出家電業(yè)正進行市場調(diào)整，短期內(nèi)市場存在波動很正常。從長遠看，隨著產(chǎn)品及消費升級換代、消費者購買力增強、城市化步伐加快，家電市場，尤其是我國農(nóng)村家電市場，剛性需求大有潛力可挖。
雖然家電企業(yè)不愿意對外宣稱戰(zhàn)略部署，但各大廠商私底下早已摩拳擦掌。以時下流行的3D和智能電視為例，記者走訪家電賣場發(fā)現(xiàn)，各大彩電品牌均已在3D及智能電視領(lǐng)域推出新產(chǎn)品，力求瓜分到一塊蛋糕。另外，IT企業(yè)巨頭，包括蘋果、微軟、谷歌等，對于智能電視市場也是虎視眈眈。
中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪認為，在政策推動下，彩電在城鄉(xiāng)等地區(qū)的普及率較高，彩電基本的使用需求已經(jīng)趨于飽和，下一輪彩電需求主要是功能升級的彩電置換需求，其中以3D、智能化等概念的彩電升級為主要方向，行業(yè)內(nèi)競爭將主要以技術(shù)創(chuàng)新升級為關(guān)鍵，而在這一領(lǐng)域各大彩電商都處于研發(fā)、探索期，因此2012年將出現(xiàn)各大廠商混戰(zhàn)局面，而在這場“戰(zhàn)役”中獲勝的企業(yè)將掌握大部分市場份額，晉升為行業(yè)龍頭。
從轉(zhuǎn)型升級入手練好“內(nèi)功”
近日，家電消費刺激新政的出臺備受各界關(guān)注與熱議。早在2011年10月，商務(wù)部、財政部和中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于“十二五”時期做好擴大消費工作的意見》，粗略勾勒了2012年促消費政策的線條。中國家用電器協(xié)會也在去年首次制定了《中國家用電器產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖》，在節(jié)能、低碳環(huán)保、性能，以及可靠性、智能化等方面提出了產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，并不定期更新。
業(yè)內(nèi)人士認為，新的家電消費刺激政策需要具備較強的操作性，并要求相關(guān)部門做好監(jiān)管實施工作。徐東生說，外部的政策不是行業(yè)或企業(yè)所能主導(dǎo)的，對于企業(yè)來講，抓住消費市場的需求變化才是根本，要注重引導(dǎo)需求，從轉(zhuǎn)型升級入手，練好內(nèi)功，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、設(shè)備升級改造、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新等是家電行業(yè)永恒的主題。
離開政策的刺激扶持，我國家電業(yè)該如何實現(xiàn)自主發(fā)展，破解“寒冬”，迎來“春天”？任敏琪表示，一方面要加快產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的投入，提升產(chǎn)品功能的多樣化、穩(wěn)定性，同時盡可能利用規(guī)模效益降低企業(yè)成本，使終端價格能夠刺激消費需求增長；另一方面提升產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，加大品牌影響力，增強客戶對企業(yè)品牌的黏性。同時，業(yè)內(nèi)人士建議，除了依靠產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)贏得市場升溫之外，抱團取暖“過冬”或許是值得一些企業(yè)一試的好方法。