□鐘顧
    目前我國(guó)的快遞業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，既要面對(duì)國(guó)際巨頭的入侵，還要面對(duì)電商的分羹。國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)已經(jīng)潛入微利、服務(wù)水平低的惡性循環(huán)之中，對(duì)于本土快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展越來(lái)越艱難。
    本土企業(yè)為了改變這種狀態(tài)，不斷探尋新的贏利模式。早在去年順豐就涉足便利店業(yè)務(wù)，也有其他快遞企業(yè)躍躍欲試，也想開(kāi)展便利店業(yè)務(wù)。中投顧問(wèn)高級(jí)研究員高博軒指出，快遞企業(yè)涉足便利店業(yè)務(wù)，到底選擇自建自營(yíng)還是與第三方便利店合作需要謹(jǐn)慎考慮，畢竟兩種模式各有利弊。
    自建自營(yíng)的模式有利于企業(yè)整體形象的提升和品牌的塑造，也有利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。這種模式企業(yè)一般實(shí)行統(tǒng)一理念、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理方式、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)于企業(yè)塑造和提升品牌形象比較有利，系統(tǒng)化的管理能夠保證和提高服務(wù)質(zhì)量。但是，對(duì)于一個(gè)不熟悉便利店經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理水平會(huì)較低、經(jīng)營(yíng)效率也會(huì)較低些，這就大大增加了快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)便利店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    與第三方便利店合作的模式有助于降低企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本。雖然有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，順豐速運(yùn)與便利店合作快遞包裹業(yè)務(wù)，便利店會(huì)分走8%左右的利潤(rùn)。但是，如果采用這種模式就能減少企業(yè)前期的資金投入以及人工成本，還能幫助企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于剛涉足便利店的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)是降低運(yùn)營(yíng)成本的最佳方式。此外，通過(guò)與第三方便利店合作，可以實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，有助于企業(yè)快速搶占市場(chǎng)。
    中投顧問(wèn)研究總監(jiān)張硯霖指出，鑒于快遞企業(yè)涉足便利店業(yè)務(wù)時(shí)間較短，管理經(jīng)驗(yàn)不足，運(yùn)營(yíng)模式不成熟，建議企業(yè)采用自建自營(yíng)的模式與已有便利店的合作模式相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式，這樣可以幫助達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、降低成本的目的。在一些位置好、快遞業(yè)務(wù)量多的地方采用自建自營(yíng)的模式，而在一些業(yè)務(wù)量較少、又較為偏僻的地方選擇合作的方式，整個(gè)便利店的經(jīng)營(yíng)模式顯得更為靈活。