近日，越來越多的市民向《武漢晚報》反映，臨近春節，好幾家主要的快遞公司停止收件，或表示只經營幾個固定區域的業務。很多市民予以質疑，稱如果在春節期間遭遇快遞“爆倉”將“傷不起”。記者對此進行了調查。

  快遞跟不上

  網店“關門大吉”

  快遞公司在停業的同時也對以淘寶網為代表的電子商務行業帶來了沖擊。記者在淘寶網上瀏覽后發現，不少賣家都在網店頁面上打出了“因其他快遞公司春節停業，本店只發順豐或EMS”的字樣，并提醒顧客春節期間發貨時間可能無法保證。

  更有部分網店干脆放起大假，并在頁面上聲明“春節期間暫停營業”。因此，不少平日里熱衷上網購物的“網購控”在春節期間也只得暫時“收手”。

  湖北省郵政管理局

  發出“禁停令”

  據了解，早在去年12月9日，國家郵政總局就召開會議，針對今年農歷春節可能到來的快遞高峰，下達了快遞企業在春節期間不得停止經營的通知，違者應當向當地郵政管理部門書面報告，交回快遞業務經營許可證。

  對此通知，湖北省郵政管理局市場處的張磊處長說，這可謂是近幾年來，國家郵政總局針對快遞行業，在春節期間停運現象最嚴厲的禁令。“但這也不意味著快遞企業員工在春節期間不能放假休息！”張磊介紹，該禁令雖然嚴格，但也允許快遞企業對一線員工分批次的放假。

  為了兼顧快遞及時送達，同時又讓一線從業者能與家人團聚，省郵政管理局進一步要求：收到的快件必須在春節前全部妥投完畢，春節期間快遞企業要安排人員值班，照常營業，保證春節期間投遞的節令物品能在春節內送到。

  節前快遞包裹

  日均減少3.5萬件

  據了解，在去年“雙11節”和“雙12節”（11月11日、12月12日）期間，因各大網商開展了一系列促銷活動，我省的快遞業務量也隨之達到高峰。僅圓通公司湖北分撥總站一家，在“雙11節”期間就處理了32萬件快遞包裹。

  湖北省郵政管理局預計，臨近春節，快遞業務量還將日均減少3.5萬件。這也意味著快遞郵包在春節期間“爆倉”的可能性正在逐日減小。

  部分快遞公司春節停運市民提出質疑

  市民陳小姐反映，自己前些日子在市場上買了不少武漢特產，準備趁過年寄給外地的朋友。一打聽之下才發現，湖北省的韻達和申通快遞公司均在春節期間拒絕發貨，各處門店也都大多關門歇業，只有通過順豐和EMS才能發快件。

  “不是說快遞公司不能擅自停業么？”陳小姐對此提出質疑：快遞公司在春節期間停業是否涉及違規？

  記者調查：多數快遞公司春節期間運力“枯竭”

  昨日，記者以顧客身份分別致電了EMS、順豐、申通、韻達等多家快遞公司的武漢分公司，并稱有一批年貨急需發至省內的恩施市。但在這些快遞公司中，只有EMS和順豐兩家表示春節期間將照常進行收發件業務。

  申通客服公司的客服向記者表示，目前公司已停止了快遞業務，“省內省外都不發，要到初七初八才恢復。”而韻達快遞雖然當天可以發貨，但“快遞業務到17、18日就會陸續停辦。”

  另外，中通速遞的客服人員表示，公司只收發往北京、廣州以及江浙滬一帶的貨，其他地方“春節期間最好不要發”。圓通公司客服則告訴記者，員工在春節期間需要休假，“會留幾個人在公司值班，但是肯定將減少送貨。”