□ 楊達卿
    從12月12日零時起，國內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)再掀“雙十二”營銷大戰(zhàn)。同時，部分服務(wù)于電商的快遞企業(yè)，也紛紛掛起免費招牌，加入這場營銷大戰(zhàn)。剛過去的“雙十一”網(wǎng)購營銷戰(zhàn)，讓電商和快遞商都賺得盆滿缽滿，在“雙十二”，想必也會大賺一把。
    但紅利總易蒙蔽雙眼。有人曾總結(jié)，許多中國企業(yè)不是被餓死的，而是被撐死的。部分快遞企業(yè)會不會也出現(xiàn)被撐死的問題？“雙十一”期間，僅阿里巴巴旗下的天貓和淘寶銷售額就帶來191億元的交易額，遠遠超過美國最大的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”。而支撐巨大網(wǎng)購交易最后落地的是廣大快遞物流企業(yè)。“四通一達”及宅急送等快遞企業(yè)在“雙十一”前擴招約6.5萬名快遞員，并大量增加貨運車輛。
    盡管快遞商如此備戰(zhàn)，但隨后從北京、上海、廣州等一線城市的相關(guān)報道看，暴倉問題依然頻頻傳出。凌亂而堆積如山的快件，暴露出快遞企業(yè)的窘態(tài)，就像囫圇吞掉一頭牛的蟒蛇，被激增業(yè)務(wù)量而壓得動彈不得，部分快遞商要用較長時間才能消化掉“雙十一”期間積壓的快件。
    據(jù)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人每餐吃到7成飽，多運動，可以多活20年。反之，暴飲暴食不長壽。企業(yè)要基業(yè)長青，是不是也該運用這個規(guī)律？對快遞商來說，如果自身功夫不硬，一頓業(yè)務(wù)量的暴食，帶給企業(yè)運營管控、服務(wù)能力等方面的破壞力，也許有時要大于眼前暴利帶給企業(yè)的影響。
    就在“四通一達”等企業(yè)剛為“雙十一”的豐收慶賀時，11月26日，中國航空運輸協(xié)會因為謊報危險品為普通貨物，對“一通一達”等快遞商開出罰單，取消其航空貨代資質(zhì)。相信，圓通等快遞商都會把服務(wù)和安全作為視為生命線，但在業(yè)務(wù)暴增等情況下，能否保證安全等因素，恐怕就另是一說了。
    追求速度的貪吃蛇，壽命往往很短，而行動遲緩的慢食龜，壽命往往有幾十年，甚至上百年。企業(yè)的生存競賽，不只要關(guān)注一朝一夕，更要關(guān)注百年大計。科學(xué)規(guī)劃，有條不紊的去做，烏龜也可以超過兔子。
    正處于升級發(fā)展的部分中國快遞企業(yè)，也許需要放慢腳步，著眼長遠，強化內(nèi)功。國內(nèi)大部分快遞企業(yè)，畢竟都是從松散的加盟式擴張走過來，在系統(tǒng)化管控、綜合服務(wù)能力等方面，都需要從過去的粗放發(fā)展模式中扭轉(zhuǎn)過來。不然，做得越大，吃得越多，企業(yè)風(fēng)險也越大。
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“雙十二”網(wǎng)購熱情降溫整合并購成電商趨勢
    一次盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷過后，快遞至少需要半個月到20天的時間來消化網(wǎng)購快件。剛剛忙完“雙十一”的快遞公司還處于 “疲勞期”，而12月份接踵而來的“12.3聚劃算”和 “雙十二”網(wǎng)促無疑對快遞業(yè)又是一個考驗。近日 《揚子晚報》采訪一名快遞員，他透露： “平時一天送200~300件快件，已經(jīng)很累了，但’雙十一’高峰時，送貨量增加了一倍多，發(fā)短信都發(fā)到手麻，電話打得滾燙，一連10多天，這批貨都沒送完，到最后雙腿都邁不開了，有時想想，這么累去賺這個錢，究竟值不值？” （中國新聞網(wǎng)）