費用高≠速度快。順豐快遞一直給消費者的印象是高費用、快速度，選擇順豐快遞的消費者無疑大多數(shù)是看中了順便快遞的快速高效，但隨著選擇的客戶日漸增多，順豐陷入了費用越增越高、速度卻越變越慢的怪圈，順豐航空件日益飽和的市場環(huán)境下，順豐陸運是否對得起所收取的高額快遞費用?

　　陸運航空時效順豐說了算

　　消費者施先生近日向中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)記者投訴稱，順豐快遞收取其航空件費用卻莫名的轉(zhuǎn)成了陸運，在時效上大打折扣，給施先生造成了很大不變。

　　記者從順豐快遞的官方網(wǎng)站時效查詢上看到，深圳發(fā)往武漢的快遞應該為第二天下午6點之前送達(查詢時間為14號，送達時間顯示為15日下午6點前)，記者致電順豐快遞了解情況，順豐武漢分公司相關(guān)工作人員周小姐與記者取得了聯(lián)系，告知記者網(wǎng)站時效查詢并不構(gòu)成快遞到達承諾，那反之意思就是，快件什么時候達到是順豐公司自己說了算?那試問順豐快遞在其官方網(wǎng)站開通時效查詢又有何意義?

　　在記者質(zhì)疑為何無故由航空件轉(zhuǎn)為陸運件時，工作人員卻無法給出相應解釋，是順豐快遞現(xiàn)如今已經(jīng)無法承受如此多的快遞業(yè)務了還是其他原因?但消費者最在乎的大概是被收了多少錢吧!這個時效與其他快遞無異，順豐快遞高速度的優(yōu)勢是否已經(jīng)一去不復返?

　　快遞相關(guān)法律法規(guī)急需出臺

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務的蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)日漸升起，隨之而來的相關(guān)問題也日益凸顯，消費者在選擇快遞時遇到相關(guān)問題應該如何維護自身權(quán)益，急需相關(guān)政策的相關(guān)法律法規(guī)出臺來規(guī)范整個快遞行業(yè)，才能使這個行業(yè)更加健康的發(fā)展。