□ 本報(bào)記者 張庚申 通訊員 董冰
    核心提示：《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出：加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，是培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容和緊迫任務(wù)；是推動(dòng)制造業(yè)優(yōu)化升級(jí)的重要抓手；是提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑；是提升人民群眾生活水平和質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的客觀需要；加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對(duì)于降低社會(huì)物流成本，提高商品流通效率，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康可持續(xù)發(fā)展都具有十分重要意義。《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》頒布兩年了，河南冷鏈物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景怎么樣？日前，河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)、河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與深圳國(guó)泰安信息技術(shù)科技有限公司組成聯(lián)合調(diào)研組，就河南省冷鏈物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展情況對(duì)河南華夏易通物流有限公司進(jìn)行了調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)查，一致認(rèn)為：河南華夏易通物流有限公司不愧為河南省冷鏈物流業(yè)的一匹黑馬。
    專注的服務(wù)理念
    在調(diào)研過(guò)程中我們得知，河南華夏易通物流有限公司成立于2006年1月，是一家專業(yè)從事冷鏈物流的第三方物流企業(yè)。主營(yíng)干線運(yùn)輸、多溫區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)及城市冷鏈配送業(yè)務(wù)。在5年多來(lái)快速發(fā)展過(guò)程中，公司全體員工在總經(jīng)理郅英武的率領(lǐng)下，堅(jiān)持“專業(yè)、快捷、誠(chéng)信、創(chuàng)新”經(jīng)營(yíng)宗旨和服務(wù)理念，致力于為不同客戶提供供應(yīng)鏈管理一體化的冷鏈物流解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成管理，縮減客戶物流成本，提高供應(yīng)鏈管理水平。在與公司有關(guān)負(fù)責(zé)人座談時(shí)，總經(jīng)理郅英武告訴我們，在公司創(chuàng)立初期，中國(guó)的冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)十分不發(fā)達(dá)，僅有15%　的企業(yè)部分操作方式正確。在運(yùn)輸易腐食品的車輛中，僅有10%配備了冷藏或冷凍設(shè)備，這與發(fā)達(dá)國(guó)家接近90%這個(gè)比例相差很大。致使每年的水果和蔬菜產(chǎn)量中，有30%是在供應(yīng)鏈的某個(gè)節(jié)點(diǎn)中因不恰當(dāng)?shù)牟僮鞫�遭到損毀。
    郅英武總經(jīng)理說(shuō)，隨著人們生活水平的提高，“民以食為天，食以安為先”更是人們最為關(guān)注的，尤其以肉類、水果、蔬菜及水產(chǎn)品、速凍食品、奶類為代表的冷鏈?zhǔn)称罚�日益占�?jù)了人們?nèi)粘Ｏ�費(fèi)的主力位置。規(guī)范的冷鏈物流系統(tǒng)成為了人們的共同期盼。為滿足人們對(duì)食品安全的更高要求，華夏易通經(jīng)過(guò)對(duì)物流業(yè)現(xiàn)狀分析、市場(chǎng)調(diào)查，決定將公司定位于冷鏈物流的專業(yè)領(lǐng)域。以“最適化服務(wù)”為宗旨，為客戶量身訂做物流服務(wù)方案，服務(wù)范圍逐年不斷擴(kuò)大。從“點(diǎn)到點(diǎn)”、“門(mén)到門(mén)”到“JIT”（根據(jù)客戶的需求定制解決方案），使華夏易通物流服務(wù)的專業(yè)化水平和運(yùn)作精度不斷提升。
    現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)備
    在調(diào)研過(guò)程中，公司還了解到，為滿足人們對(duì)食品安全的更高要求，河南華夏易通物流有限公司選擇河南省最大的冷藏車——48英尺大車型。因?yàn)閷?duì)于干線運(yùn)輸來(lái)講，車輛與每次運(yùn)輸?shù)膭趧?dòng)力成本和損耗成本基本上是一致的。運(yùn)輸距離越長(zhǎng)，貨物數(shù)量越多，食品的損耗比例減少，而收益和效率是呈正比關(guān)系。2009年，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)鏈管理理念學(xué)習(xí)，把前幾年的收益全部進(jìn)行了再投資，用以完善公司的設(shè)備，擴(kuò)大其規(guī)模。運(yùn)用現(xiàn)代GPS和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效整合社會(huì)車輛，迅速形成規(guī)模運(yùn)力和品牌服務(wù)。公司現(xiàn)自有及加盟冷凍、冷藏、保溫車輛200余輛，車型涉及箱長(zhǎng)型號(hào)齊全，年總運(yùn)量達(dá)到500000噸。
    座談會(huì)上，郅英武總經(jīng)理說(shuō)，公司非常注重服務(wù)的品質(zhì)與管理。公司為確保配送途中的產(chǎn)品品質(zhì)，配送車輛采用制冷機(jī)從預(yù)冷上貨到配送點(diǎn)下貨實(shí)行全程控溫把控，運(yùn)輸過(guò)程中車輛運(yùn)行軌跡、車箱溫度等情況通過(guò)領(lǐng)先的GPS技術(shù)可適時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)司機(jī)、質(zhì)控部門(mén)、客戶等同時(shí)監(jiān)控，徹底擺脫了溝通不暢、信息不真實(shí)，使調(diào)度、運(yùn)輸過(guò)程完全透明化，做到了有效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接。客戶可以通過(guò)我們提供的賬號(hào)登錄網(wǎng)站，全程監(jiān)控貨物的運(yùn)程。
    科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式在談及華夏易通的服務(wù)對(duì)象時(shí)，郅英武總經(jīng)理告訴我們，華夏易通物流有限公司秉承“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，以專業(yè)化促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)高效化，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的冷鏈物流服務(wù)。在鄭州周邊300公里內(nèi)直接配送覆蓋1000多家網(wǎng)點(diǎn)終端。如：丹尼斯、沃爾瑪、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、世紀(jì)聯(lián)華、北京華聯(lián)、華潤(rùn)萬(wàn)家、大商新瑪特等KA大賣場(chǎng)，及丹尼斯全日鮮、思達(dá)便利店超市，同時(shí)服務(wù)于“裕達(dá)國(guó)貿(mào)”、“中州皇冠”、“海底撈”等星級(jí)酒店及高端餐飲連鎖。在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，華夏易通以現(xiàn)代化的食品冷鏈物流越庫(kù)分揀、包裝、多溫區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)、共同配送為特色，實(shí)現(xiàn)了城市食品冷鏈快速配送的綜合服務(wù)能力，在城市及周邊范圍內(nèi)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)商超零售終端門(mén)店的綜合配送覆蓋。
    在調(diào)研公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與模式時(shí)，我們了解到，華夏易通業(yè)務(wù)主要分三個(gè)部分：干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和城市配送。綠城寬運(yùn)是24小時(shí)配送，而且還有緊急需求，同城內(nèi)5小時(shí)送達(dá)。郅英武指出，公司明年的目標(biāo)鎖定在河南省18個(gè)地市上，全力進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，向“雙匯物流”、“眾品生鮮”、“百勝”、“肯德基”等企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在后年增開(kāi)五個(gè)分公司。同時(shí)不放松自有的豫通品牌的維護(hù)與打造，實(shí)現(xiàn)城際快運(yùn)（次日達(dá)）這個(gè)目標(biāo)，要做到配送終端的對(duì)接，將區(qū)域化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到更好。他還說(shuō)，以后公司還將大大增加對(duì)物流業(yè)人才的需求，希望各高校能為企業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)型人才。對(duì)此，李建麗院長(zhǎng)談了河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的設(shè)想規(guī)劃。他說(shuō)，學(xué)院準(zhǔn)備將物流專業(yè)細(xì)劃分為各個(gè)方向，設(shè)立金融物流、冷鏈物流、汽車物流專業(yè)，為企業(yè)打造專業(yè)性、實(shí)用性人才。爭(zhēng)取做到“讓科班出身的學(xué)生工作得更專業(yè)，更具備專業(yè)人才的素養(yǎng)”。
    盧秋義秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)此次調(diào)研進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，他說(shuō)，協(xié)會(huì)成立以來(lái)，已有上百家公司作為協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，華夏易通為其中的副會(huì)長(zhǎng)單位，其公司的運(yùn)作及規(guī)模的擴(kuò)大，也正昭顯著我們供應(yīng)鏈管理事業(yè)的日益強(qiáng)大。協(xié)會(huì)將竭盡全力為會(huì)員單位提供服務(wù)，定期舉行調(diào)研會(huì)議、專家學(xué)者專題講座、各行業(yè)企業(yè)單位溝通交流會(huì)等。從而讓各核心企業(yè)帶動(dòng)中原地區(qū)物流業(yè)優(yōu)化升級(jí)，使河南大步邁進(jìn)供應(yīng)鏈管理時(shí)代。
    同時(shí)，盧秋義秘書(shū)長(zhǎng)還說(shuō)，冷鏈物流作為河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展十大規(guī)劃中的第一大規(guī)劃，是物流行業(yè)需要重視并應(yīng)加強(qiáng)管理的一個(gè)重要部分。河南省在食品冷鏈方面具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)。首先，河南省是冷鏈相關(guān)產(chǎn)品的主要輸出地之一，發(fā)展食品冷鏈物流有著強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)支撐。其次，區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。河南省綜合交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，距周邊省份交通半徑短，各種運(yùn)輸方式市場(chǎng)覆蓋效率高，匯集能力強(qiáng)，集散、分撥、配送成本低。再次，食品冷鏈物流市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�巨大。�?jù)初步測(cè)算，河南省易腐食品的總消費(fèi)量約7730萬(wàn)噸/年，目前還需要冷鏈服務(wù)的消費(fèi)量約3480萬(wàn)噸/年，約占全國(guó)的7.9%。
    盧秋義秘書(shū)長(zhǎng)希望，華夏易通物流有限公司時(shí)刻秉承其“既然選擇配送高附加值的貨物，就要給客戶提供百分百滿意的服務(wù)；既然選擇做冷鏈物流，就要把國(guó)計(jì)民生放在心上，為老百姓提供更新鮮，更美味的食品”及“以客為尊，多元服務(wù)”的基本理念，努力使冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善；積極構(gòu)建與食品工業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)互動(dòng)發(fā)展的冷鏈物流服務(wù)體系；逐步推廣冷鏈物流技術(shù)。使得冷鏈物流向一體化、系統(tǒng)化發(fā)展；冷鏈物流由企業(yè)自營(yíng)向社會(huì)第三方轉(zhuǎn)型；行業(yè)集中度和冷鏈物流的現(xiàn)代化程度不斷提高。在未來(lái)幾年里，引領(lǐng)中原地區(qū)冷鏈物流業(yè)進(jìn)入到一個(gè)高效益、高發(fā)展、高品質(zhì)的新階段。