1月17日，記者接到家�。ê幽鲜→Q壁市）學(xué)府花苑的賀女士反映，想給北京的親人寄去一些鶴壁特產(chǎn)，但她打了五六個(gè)快遞公司的電話，得到的回復(fù)都是：春節(jié)放假“不干了”。

  1月18日，記者走訪了新區(qū)貿(mào)易區(qū)附近的多家物流快遞公司，對(duì)其春節(jié)期間的營業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，即便有關(guān)部門在去年底出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，明確要求快遞企業(yè)在春節(jié)期間不得擅自停止經(jīng)營，但我市多數(shù)私營快遞企業(yè)并未按規(guī)定營業(yè)。

  多數(shù)私營快遞公司春節(jié)前后歇業(yè)

  1月18日上午，記者在貿(mào)易區(qū)一家快遞公司發(fā)現(xiàn)，他們用來送貨的大型貨運(yùn)車已經(jīng)停在了門前，而營業(yè)廳的大門也上了鎖�！瓣P(guān)門五六天了�！备浇�一家超市的老板對(duì)記者說。

  隨后，記者在火車站附近找到了一家還在營業(yè)中的快遞公司了解到，他們會(huì)在1月19日下午5時(shí)截止向外郵寄物品，直到1月29日恢復(fù)正常營業(yè)�！叭绻�在今天郵寄物品，貨物到達(dá)的時(shí)間可能會(huì)晚一些，甚至在節(jié)后才能到收貨人手中。”營業(yè)員特別提醒記者，“到貨時(shí)間不能保證�！�

  最后，記者又來到幾家平時(shí)生意不錯(cuò)的快遞公司，發(fā)現(xiàn)這些公司已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)了。

  國營快遞公司春節(jié)期間正常營業(yè)

  在火車站大廳旁的郵寄包裹處，不少市民正在這里排著隊(duì)，他們手中拿著貨單，等待著工作人員為他們辦理業(yè)務(wù)。

  “還能向外郵寄物品嗎？”記者向一位正在接單的工作人員問道。

  “可以的，但是由于春節(jié)期間客車數(shù)量增多，貨車減少，出運(yùn)速度可能會(huì)慢，貨物送達(dá)時(shí)間會(huì)延遲�！边@位工作人員對(duì)記者說，他們?cè)诖汗?jié)期間有人值班，業(yè)務(wù)會(huì)正常辦理。

  市郵政局一位工作人員告訴記者，EMS在春節(jié)期間仍然會(huì)正常運(yùn)營，但同樣“到貨時(shí)間有可能延期”。

  國家規(guī)定未能奏效

  記者了解到，2011年12月31日中國快遞協(xié)會(huì)發(fā)布的《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》明確要求：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10∶00~16∶00之間，總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。與此同時(shí)，國家郵政局官方網(wǎng)站也發(fā)布了《加強(qiáng)旺季快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知》，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停止經(jīng)營，否則“擅自停業(yè)將失去許可證”。

  那么，為什么還有這么多的快遞公司無視國家規(guī)定，仍然早早地就關(guān)了門呢？

  業(yè)內(nèi)人士稱：

  歇業(yè)出于利潤和人員考慮

  一位不愿透露姓名的快遞公司負(fù)責(zé)人告訴記者，雖然國家明確要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停止經(jīng)營，但除了國營快遞企業(yè)采取直營形式外，國內(nèi)大部分快遞企業(yè)都是采用加盟的形式，這就意味著私營快遞公司并沒有權(quán)力要求旗下各網(wǎng)點(diǎn)的分公司在春節(jié)期間必須營業(yè)。

  “按照國家的規(guī)定，法定節(jié)假日期間需要按照工人日工資基數(shù)的3倍支付工資，這樣會(huì)大大增加公司的成本，若向顧客提高收費(fèi)，他們會(huì)難以接受�！边@位負(fù)責(zé)人說，另外一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的原因就是，很多員工平時(shí)就在不停地奔波，休息時(shí)間很少，臨近春節(jié)，沒有人愿意繼續(xù)工作了。

  “再高薪聘請(qǐng)其他人不劃算，而且存有風(fēng)險(xiǎn)性�！边@位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。

  市民呼吁：及早采取有效辦法

  針對(duì)這個(gè)問題，記者采訪了幾位市民，他們對(duì)快遞公司春節(jié)期間歇業(yè)的現(xiàn)象發(fā)表了不同的看法。

  “任何人都需要休息，任何人都需要過春節(jié)、與家人團(tuán)聚。雖然我們郵寄物品會(huì)受到一定的影響，但是在特殊情況下，可以體諒他們。”家在軍分區(qū)的孫先生對(duì)記者說。

  也有不少市民表示，快遞屬于服務(wù)行業(yè)，無論在什么時(shí)間，都應(yīng)該為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)�！跋Ｍ�快遞公司能夠采取有效辦法，盡早解決春節(jié)期間郵寄難的問題�！辟R女士對(duì)記者說。

  記者提醒廣大市民，如果要郵寄重要物品，最好等到快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常后，不要因?yàn)榇汗?jié)期間的延遲情況而耽誤了要事。