在從“制造中心”向“創(chuàng)造中心”的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中國(guó)高科技行業(yè)的供應(yīng)鏈暴露出諸多問(wèn)題，成為阻礙中國(guó)企業(yè)走向全球的一大障礙。高科技行業(yè)多屬零散型行業(yè)，涉及多種次級(jí)部門(mén)。許多高科技企業(yè)在一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，存貨薄弱、產(chǎn)品復(fù)雜且生命周期較短、利潤(rùn)空間較為狹窄，這些都給企業(yè)的市場(chǎng)份額和財(cái)務(wù)表現(xiàn)帶來(lái)不小的壓力。

　　2011年12月，國(guó)際物流服務(wù)供應(yīng)商UPS公司聯(lián)合美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)旗下Manufacturing Insights公司發(fā)布了2011年《亞太高科技行業(yè)供應(yīng)鏈變革》研究報(bào)告。報(bào)告顯示，在關(guān)注成本以外，“提升客戶(hù)服務(wù)水平”已成為中國(guó)高科技企業(yè)供應(yīng)鏈變革的首要目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)在強(qiáng)調(diào)改善退貨與逆向物流流程的同時(shí)，也提出對(duì)于提升效率和供應(yīng)鏈可視化的需求。此外，加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理也成為企業(yè)未來(lái)兩年的首要任務(wù)。

　　調(diào)查表明，降低供應(yīng)鏈總成本是亞洲企業(yè)普遍面臨的壓力。中國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)改善退貨與逆向物流流程的同時(shí)，也提出對(duì)于提升效率和供應(yīng)鏈可視化的需求。此外，在日本大地震事件的啟示下，風(fēng)險(xiǎn)管理與需求規(guī)劃也成為中國(guó)企業(yè)未來(lái)兩年的首要任務(wù)。這也顯示出中國(guó)企業(yè)在打造長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)方面的逐步成熟。

　　調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，雖然中國(guó)與日本仍是多數(shù)高科技企業(yè)的主要供應(yīng)商，但許多亞洲決策者開(kāi)始考慮在未來(lái)3～5年將供應(yīng)采購(gòu)地點(diǎn)轉(zhuǎn)向亞太地區(qū)的其他新興及成熟國(guó)家。目前，中國(guó)企業(yè)92%的物資采購(gòu)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完成。雖然這一數(shù)字有可能小幅下降，但受訪者仍對(duì)未來(lái)5年亞洲區(qū)內(nèi)的貿(mào)易增長(zhǎng)表示樂(lè)觀。另一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的趨勢(shì)是，更多企業(yè)開(kāi)始考慮將采購(gòu)地點(diǎn)向中國(guó)大陸的三、四線城市轉(zhuǎn)移。56%的受訪者認(rèn)為，亞太區(qū)域內(nèi)的貿(mào)易“對(duì)本地區(qū)有好處”，并計(jì)劃將采購(gòu)目的地向區(qū)域內(nèi)尚未開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)的成熟市場(chǎng)(泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和中國(guó)香港)進(jìn)行擴(kuò)展。

　　推動(dòng)供應(yīng)鏈變化的新動(dòng)力

　　除了將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在提升服務(wù)水平、降低成本之外，64%的受訪者將可持續(xù)發(fā)展列為企業(yè)未來(lái)3～5年的首要發(fā)展目標(biāo)之一，這也清楚地表明了高科技行業(yè)的未來(lái)走向。

　　自然災(zāi)害對(duì)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈的影響

　　調(diào)查還研究了2011年初襲擊日本東海岸的雙重自然災(zāi)害對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理趨勢(shì)的影響。調(diào)查結(jié)果表明，風(fēng)險(xiǎn)管理是亞洲高科技供應(yīng)鏈面臨的顯著問(wèn)題之一。

　　雖然近半數(shù)的受調(diào)查企業(yè)表示，日本大地震和海嘯只對(duì)其業(yè)務(wù)造成了極其微小的影響或完全沒(méi)有影響，但這次災(zāi)難仍然提高了企業(yè)對(duì)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的認(rèn)識(shí)。96%的受訪企業(yè)表示，他們已經(jīng)制訂了某種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，但只有11%的企業(yè)表示擁有對(duì)重大災(zāi)難及時(shí)響應(yīng)的必要資源與準(zhǔn)備。調(diào)查表明，近1/3的受訪者計(jì)劃通過(guò)改善風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)提高供應(yīng)鏈彈性。

　　IDC Manufacturing Insights公司亞太區(qū)高級(jí)研究經(jīng)理李顏開(kāi)表示：“由于全球化的持續(xù)和供應(yīng)鏈的延長(zhǎng)，任何全球性的經(jīng)濟(jì)、政治或環(huán)境事件都可能對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。展望未來(lái)，我們希望企業(yè)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和部署風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施的重視�！�