剛剛經歷過節前“春運”大考的快遞業，在春節過后立刻投入另一場人員儲備戰。不過，目前從各大快遞公司今年招人情況看來，快遞業務員的招聘門檻開始有所提高，薪資水平也上漲了10%以上。
　　“快遞業務員的流通太快了，每時每刻可能都會有人辭職。尤其過完春節，很多外地員工干脆不回來了。我們就要大量招人。”天津匯通速達快遞有限公司人事部杜經理無奈地表示。記者了解到，春節假期剛過，圓通、申通、韻達、中通等各大快遞公司就開始在天津市場招兵買馬。 
　　“今年在天津市場將招聘員工門檻逐步提高。現在業務員至少都要高中或中專以上學歷，初中學歷業務員我們逐步都淘汰了。”圓通有關人士告訴記者，目前快遞業已經由最初“初中以上學歷、吃苦耐勞”這樣的簡單招聘條件過渡到更高層次。此外，對于快遞企業來說，一名業務人員如果沒有工作經驗，至少要經過1個月的培訓才能獨自上崗。今年春節過后，有從業經驗的業務人員更是成為各大快遞企業的“香餑餑”。 
　　“有的人網購一臺洗衣機，快遞員送上門，用戶一定要把洗衣機加上水試試，沒問題才會簽收。還有女性用戶，買了內衣等商品，也要當場試穿驗貨。業務員只能尷尬地等待用戶滿意后才簽收。”業內人士儲先生表示，隨著網購業務的爆發性增長，快遞行業也隨之產生各種各樣的復雜情況。由于在一些重大節假日，攬派件壓力暴增，面對客戶的各種“要求”，尤其考驗快遞業務員的體力和心理素質。目前，快遞公司都把降低投訴率，提高客戶滿意度，作為發展的最重要目標。提高業務員的學歷門檻，也是為了提高服務質量。 
　　招聘門檻提高了，快遞業務員的待遇也在提高。今年春節過后，部分快遞企業招聘快遞業務員的基本工資水平已經上漲至3000元，和2011年相比提高10%以上。 
　　在快遞業，快遞員一天工作10個小時以上幾乎是家常便飯，這份典型的純體力活也被公認為是一項“好漢子不干，賴漢子干不了”的工作。2011年，記者曾經調查本市主要快遞企業發現，大多數快遞員的月收入集中在2500元到4000元，而每天超負荷的工作強度非常人所能承受。在去年的世紀光棍節期間，某快遞公司業務員更是創下了一天工作14小時，收發300個快件的紀錄。 
　　“快遞業是考驗體力和耐力的工作，工資太低根本招不到人。快遞行業要想進入良性發展軌道，必須提高待遇。”業內人士尹先生表示，目前大型快遞企業普遍開始為業務員提供住宿、交通補貼、餐補等各種優厚待遇，以期獲得穩定發展，保證人員穩定性。 
　　根據國家郵政局的統計顯示，在過去的一年中，全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成36.7億件，同比增長57.0%；業務收入累計完成758億元，同比增長31.9%。記者調查發現，以申通、圓通、韻達、中通為代表的大型快遞企業，2011年在天津市場業務量均以100%的增速“一路狂奔”。而上述快遞企業一些優質加盟網點的業務量甚至呈現200%的增速。 
　　業務量的逐年增長，也迫使快遞企業必須常年保持“招人”狀態。“今年預計人員至少要增加30%以上。”韻達快遞南開二公司負責人常經理告訴記者。記者了解到，隨著“情人節”以及“五一”等網購促銷節點的即將來臨，快遞企業普遍利用春節過后的“喘歇期”進行人員儲備。“現在招聘過來的員工先進行培訓，就是為了旺季進行儲備。否則，業務高峰襲來，臨時招人，根本來不及。”業內人士儲先生說。（本文來源：每日新報）