中國醞釀實施快遞實名制 青島快遞不查驗包裹
2012-2-11 13:48:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
日前,廣州市發(fā)生一起“郵包爆炸”案,一名男子打開“寶馬4S店”郵寄來的“香水”包裹后,臉部、手被炸傷,發(fā)生這種悲劇,懷疑與快遞員沒有查驗郵包有很大關(guān)系。此外,我國也正在醞釀實施快件實名制,浙江紹興已進行一年多的試點。2月10日,記者以普通郵寄者的身份探訪發(fā)現(xiàn),島城部分快遞公司即使不提供寄件人姓名也能郵寄包裹,實際操作中也經(jīng)!笆÷浴辈轵灠h(huán)節(jié)。
2月10日,記者首先撥打了申通快遞的客服電話,當(dāng)記者表示想寄快件時,對方隨后給了記者一個快遞員的手機號碼。記者根據(jù)該號碼聯(lián)系了一位姓劉的快遞員!拔沂翘嫖乙粋朋友寄的快件,寫他的名字可以嗎?”對方稱:“可以,沒問題!薄澳慵牡氖鞘裁礀|西,不是液體吧?”記者借口郵寄的是衣服,已經(jīng)疊好包裝好,不方便打開,對方一點防備心都沒有:“行,是衣服的話不用看!彪S后,記者又與圓通快遞客服取得聯(lián)系,郵遞員也是滿口答應(yīng),可以寄送,不用查驗包裹。
當(dāng)記者表明身份,通過客服電話采訪申通、圓通、韻達等幾家快遞公司時,他們均表示“按照公司規(guī)定,寄送快遞時,郵遞員會詢問、填寫寄送物品,如果封裝好的物品,會要求拆開包裝查看”。而對于寄送快件是否需要寄送者本人出示證件做登記,幾家快遞公司的客服人員大都表示,現(xiàn)在尚未要求那么嚴格,如果快遞員查看快件沒問題,是可以代理寄送或繳費的。
王寧是在市北區(qū)一家快遞公司的派送員。他告訴記者,有的客戶喜歡自己打包,他一開始做的時候,還試著去提醒客戶能不能拆開看看,因為公司有規(guī)定,必須檢查一下物品,但發(fā)現(xiàn)客戶很不高興,公司也沒有嚴格重申,慢慢地他也就不做這個“善意的提醒”了,只根據(jù)客戶的說法將物品種類寫在單子上。而且,他身邊做派送員的也大都是這么做的。
對正在醞釀實施的快遞實名制,多數(shù)快遞從業(yè)者對此并不感冒。島城一家快遞公司的王經(jīng)理告訴記者,實名制對保障快遞的安全是有好處的,不過,實名制一旦實行,收發(fā)環(huán)節(jié)的流程變復(fù)雜,這很可能會增加他們的成本!拔彝澇蓪嵜模@樣就不用擔(dān)心收件時有什么意外了。”市民鄭先生則表示。不過,也有市民擔(dān)心實名制變成泄露居民身份信息的又一個途徑。
■背景
“郵包爆炸案”送件員未驗貨
2月6日晚,在廣州市天河區(qū),一名男子接到郵寄包裹,打開包裹時發(fā)生爆炸,導(dǎo)致男子面部和手部受傷。后雖經(jīng)治療,該男子的左眼恐怕將會失明。通過偵查,廣州警方最終于2月8日凌晨將犯罪嫌疑人鄭某抓獲。據(jù)鄭某交代,他是因其前女友曾與被害者交往,心懷怨恨,遂自制燃爆物品郵遞至被害人住址。據(jù)該起事件中負責(zé)快遞業(yè)務(wù)的快遞員回憶,事發(fā)當(dāng)天上午9時,犯罪嫌疑人鄭某來到該快遞公司的物流倉庫門口投遞包裹。按照這家快遞公司的規(guī)定,一般要拆開檢查。但該快遞員看到包裹包裝精美整潔,最終未拆開檢查。
■措施快遞行業(yè)國家標準將于5月1日實施——
拒絕驗視,快遞有權(quán)拒收
記者了解到,從2011年開始,公安部已經(jīng)在浙江省紹興快遞行業(yè)試點寄快件實名制,且效果很好。2月10日上午,記者從順豐快遞紹興分部獲悉,紹興的20多家快遞公司均已經(jīng)參與該項試點,由紹興縣公安局禁毒大隊具體負責(zé)。據(jù)紹興縣公安局禁毒大隊的警官介紹,這項試點是于2011年4月開始實施的,主要是為了在控制毒源這一塊加強防范。據(jù)介紹,公安部及浙江省公安部門已經(jīng)在日前召開了紹興經(jīng)驗推進會,準備推廣紹興寄快件實名制的經(jīng)驗。
此外,記者從國家郵政局獲悉,2011年12月30日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了625項國家標準。其中,備受郵政行業(yè)關(guān)注的《快遞服務(wù)》系列國家標準也在其列,該標準將于2012年5月1日起正式實施。這次發(fā)布的《快遞服務(wù)》系列國家標準中規(guī)定,營業(yè)場所收寄時,快遞服務(wù)組織應(yīng)告知物品禁限寄規(guī)定。此外,用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員。對用戶交寄的信件,必要時快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆,進行驗視,但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容。對用戶交寄的包裹和印刷品,快遞服務(wù)組織收寄時應(yīng)當(dāng)場驗視內(nèi)件,用戶拒絕驗視的,可不予收寄。