繼去年杭州發(fā)生快遞爆炸事件后，廣州天河區(qū)再次發(fā)生了快遞包裹炸彈案。一系列的快遞爆炸案再次將快遞要否實(shí)行實(shí)名制的話(huà)題推向臺(tái)前。據(jù)悉，公安部自前年在紹興縣試點(diǎn)快遞實(shí)名制，至今已有一年多。試點(diǎn)證明，實(shí)名制取得了實(shí)效，公安部準(zhǔn)備在全國(guó)推廣。（2月10日《廣州日?qǐng)?bào)》）

    正在紹興縣試點(diǎn)的實(shí)名制流程是：客戶(hù)先出示身份證，業(yè)務(wù)員將有關(guān)信息輸入電腦，然后開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品，最后收件人出示身份證接收快遞。這一操作程序雖然繁瑣了點(diǎn)，但能夠確保安全投遞，實(shí)踐證明效果是好的。

    據(jù)紹興縣警方透露，該縣有70多萬(wàn)外來(lái)人口，販毒吸毒現(xiàn)象較為嚴(yán)重。自試行快遞實(shí)名制后，毒品犯罪現(xiàn)象得到了遏制。去年年初，紹興警方通過(guò)倒查寄遞企業(yè)寄遞物品的收發(fā)信息記錄，從而準(zhǔn)確鎖定了一名走私易制毒化學(xué)品犯罪嫌疑人，并成功偵破兩起通過(guò)寄遞方式販運(yùn)毒品的特大案件。之后涉毒、涉爆物品很難滲透，“寄遞物品收發(fā)實(shí)名制”對(duì)震懾犯罪分子有明顯效果。（2011年9月20日《現(xiàn)代金報(bào)》）

    但與任何新政一樣，在試點(diǎn)時(shí)總有這樣那樣的不足。從紹興縣的試點(diǎn)情況看，大致存在這些問(wèn)題：一是快遞公司業(yè)務(wù)量下降，影響了公司經(jīng)濟(jì)效益。許多要寄件的顧客一聽(tīng)說(shuō)要查驗(yàn)物件，就不寄了。二是增加了業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如接單稍有疏忽，就會(huì)面臨開(kāi)除的危險(xiǎn)；三是客戶(hù)的個(gè)人信息有可能泄露，這也正是制約快遞實(shí)名制得以推廣的關(guān)鍵因素。

    不過(guò)，從紹興縣試點(diǎn)情況看，雖然開(kāi)始時(shí)經(jīng)濟(jì)效益有所下降（業(yè)務(wù)員從每天收60則快件減少到40件），但試行一段時(shí)間后，當(dāng)客戶(hù)逐漸接受了實(shí)名制后，業(yè)務(wù)量又上去了。因?yàn)槿�縣25家快遞企業(yè)均試點(diǎn)實(shí)名制，客戶(hù)無(wú)從選擇。這一經(jīng)驗(yàn)值得注意，即一地推行實(shí)名制必須強(qiáng)求一律，不能有例外。

    至于開(kāi)包驗(yàn)貨這道關(guān)鍵程序，雖然客戶(hù)不情愿，但為了確保安全，客戶(hù)必須配合快遞公司履行這一義務(wù)。這是有規(guī)可依的。國(guó)家郵政局去年8月11日發(fā)布了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，其中新規(guī)第十一條是有關(guān)驗(yàn)視制度的：快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行快件收寄驗(yàn)視制度。

    難就難在如何保證個(gè)人信息不泄露。尤其是一些公司職員，經(jīng)常要寄辦公文件給總部或合作伙伴，如果實(shí)行實(shí)名制，那么他就要用自己的身份證在快遞運(yùn)單上填寫(xiě)真實(shí)的個(gè)人信息，一旦泄露，不但涉及個(gè)人隱私，還有可能泄露公司的交易量、機(jī)密信息，后果堪虞。對(duì)此，快遞公司還缺乏具體的保密管理細(xì)則。因此，如推廣實(shí)名制，必須制定有關(guān)保密管理細(xì)則。

    從紹興縣25家快遞企業(yè)一年多的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)看，實(shí)名制利大于弊，理應(yīng)在全國(guó)推廣。