2011年，青島市商務(wù)局積極促進(jìn)商貿(mào)業(yè)物流配送中心建設(shè)，生鮮、網(wǎng)購和第三方物流配送及信息化應(yīng)用得到較快發(fā)展。重點(diǎn)商貿(mào)集團(tuán)物流配送額達(dá)到100億元，同比增長29%。 
　　一是商貿(mào)業(yè)物流配送中心信息化應(yīng)用得到提高。利群福興祥、蘇寧物流配送中心，運(yùn)用條碼管理，借助WMS等管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、快速、滿意”的物流服務(wù)，物流配送終端建立了收、發(fā)、存、運(yùn)、送的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，所有物流信息通過系統(tǒng)在連鎖店、倉庫、配送點(diǎn)之間準(zhǔn)確、高速地傳輸，將顧客購買的商品快速配送到區(qū)域內(nèi)任何一個地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的高效運(yùn)作。 
　　二是第三方物流配送范圍不斷擴(kuò)大。利群、維客等商貿(mào)物流企業(yè)，適應(yīng)青島市居民消費(fèi)需求和城市化發(fā)展要求，繼續(xù)提高配送能力，在滿足自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，面向社會開展“第三方”物流配送業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大社會化配送規(guī)模。利群福興祥、維客和利客來生鮮物流配送中心，生鮮采購、加工、配送、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，基本實(shí)現(xiàn)全市近80多家左右萬米以上門店及3000家便利店的生鮮配送需求。 
　　三是網(wǎng)購配送快速發(fā)展。蘇寧加快了青島地區(qū)網(wǎng)購配送中心建設(shè)，目前，青島地區(qū)現(xiàn)已建成4個快遞點(diǎn)，基本覆蓋范圍包括市南、市北、四方、滄口，香港中路，實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)域內(nèi)部分品類24小時送貨到位，把線下的服務(wù)帶到線上顧客家,增進(jìn)顧客購物體驗(yàn)，努力打造中國最優(yōu)秀的電子商務(wù)快遞團(tuán)隊(duì)。