□本報記者隋秀勇
    今年春節(jié)，筆者全家沒有回老家過年，而是選擇留守北京。放假期間，由于女兒患病引發(fā)的一段“曲折”買藥經(jīng)歷，讓筆者頗為郁悶。
    “您這有‘柴黃顆�！瘑�？”筆者焦急地詢問藥店工作人員后，再次得到否定的回答。正準備離開時，藥店工作人員問道：“您很著急嗎？如果不急的話，今天是大年初三，您初七以后來，可能就會有貨了……”由于著急買藥，筆者沒有聽完工作人員的解釋，便匆忙去尋找下一家藥店。最終，在離家較遠的一家藥店買到了“柴黃顆粒”。
    “柴黃顆�！敝皇且环N治療普通感冒的非處方藥，并不是什么緊俏藥品，但為何筆者買藥的過程會如此“曲折”？春節(jié)期間買藥怎么這么難？
    有位藥店工作人員解釋說，由于是民營藥店，沒有自己的配送人員和車輛，需要物流公司定期送藥。過年期間，工人都回家過年了，要等到物流公司上班后才能送貨。實際上，不光是“柴黃顆�！�，在春節(jié)期間許多常用藥都會出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的情況，看來這似乎應(yīng)是物流惹的“禍”。
    其實，許多藥店都面臨同樣的問題。特別是處在城鄉(xiāng)結(jié)合部的藥店，“斷供”種類會更多一些，“斷供”時間也會更長一些。為此，有些藥店憑借多年經(jīng)驗會多儲備一些常用藥，以滿足消費者的不時之需。
    每逢節(jié)假日，特別是春節(jié)期間，物流公司“暴倉”、商品送貨時間延遲的新聞時常見諸報端，物流公司的配送能力有待加強；由于春節(jié)期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)，處在城鄉(xiāng)結(jié)合部藥店大多銷售業(yè)績不好；春節(jié)期間，物流公司的送貨費用水漲船高，從而減少了送貨頻率。這些看似都是春節(jié)期間部分藥品斷供的原因，但在種種理由背后也暴露出我國醫(yī)藥物流應(yīng)急體系的不盡完善。
    隨著新醫(yī)改進程不斷深入，醫(yī)藥流通體制改革步伐正在加快。藥品配送資質(zhì)、醫(yī)藥物流以誰為主等也成為熱議話題。為了搶食醫(yī)藥物流這塊“大蛋糕”，大型藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商為了拿到從事醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)的資質(zhì)，紛紛擴網(wǎng)絡(luò)、買車輛、添設(shè)備、建配送中心，在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的力度不可謂不大。但一旦遇到突發(fā)情況或緊急事件，在藥品配送時間上仍稍顯滯后。
    雖說醫(yī)藥物流體系是一個系統(tǒng)工程，需要各方形成合力，但毋庸置疑的一點是，相關(guān)企業(yè)在其中必須發(fā)揮重要作用。以筆者買藥的經(jīng)歷為例，大多數(shù)中小藥品沒有與藥品供應(yīng)商 (生產(chǎn)商)建立高效的信息溝通渠道。藥品缺貨時，只能通過打電話方式告知。如果配送企業(yè)或者工人沒有時間送貨，藥店只能無限期等待。在傳統(tǒng)配送方式下，談何建立醫(yī)藥物流應(yīng)急體系？
    希望相關(guān)各方能總結(jié)以往突發(fā)事件對醫(yī)藥物流系統(tǒng)沖擊的經(jīng)驗和教訓，對突發(fā)事件迅速作出分析和判斷，逐步建立并完善現(xiàn)代醫(yī)藥物流應(yīng)急體系，以提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力，保障人民群眾的用藥安全。