快遞送到合肥后韻達(dá)卻不送貨 回應(yīng)稱不在服務(wù)范圍內(nèi)
2012-3-18 13:19:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“快件到了合肥,韻達(dá)快遞卻電話通知我不送件,讓我自己去取,或者改收貨地址!3月16日,合肥網(wǎng)友“柏小樂(lè)”在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨,韻達(dá)快遞的服務(wù)很糟糕,讓他感到很無(wú)語(yǔ)。
快遞到了合肥韻達(dá)卻不送貨
網(wǎng)友“柏小樂(lè)”稱,近日,他從網(wǎng)上買了一些東西,快件到達(dá)合肥后,韻達(dá)快遞給他打電話稱,中鐵國(guó)際城不在派送范圍之內(nèi),不送件。
“韻達(dá)說(shuō)了四個(gè)辦法,修改地址、上門自取、退回快件,還有一個(gè)就是以后不在用韻達(dá)快遞。”“柏小樂(lè)”說(shuō),為了拿到快件,他給韻達(dá)快遞打電話,欲將收貨地址改在可派送的范圍內(nèi),但是對(duì)方卻表示“發(fā)貨人才可以修改地址,收貨人無(wú)權(quán)更改地址!
“我問(wèn)還有沒(méi)有其他辦法了,韻達(dá)說(shuō)讓我上門自取,或者把快件退回去。”“柏小樂(lè)”稱,由于自己所在的中鐵國(guó)際城與韻達(dá)快遞所在的包河工業(yè)園距離較遠(yuǎn),上門自取有諸多不便。
“在網(wǎng)上買的東西,退回去,也會(huì)很麻煩。折騰了一上午,最后通過(guò)發(fā)貨人找到發(fā)貨地的韻達(dá),再通知合肥韻達(dá),這才改了收貨地址!薄鞍匦(lè)”氣憤的說(shuō):“韻達(dá)快遞,你的運(yùn)營(yíng)模式怎么比重慶還亂糟糟呢?”
韻達(dá)稱中鐵國(guó)際城不在服務(wù)范圍內(nèi)
根據(jù)網(wǎng)友的反映,隨后,小編通過(guò)電話聯(lián)系到了韻達(dá)快遞合肥分公司。
工作人員表示,中鐵國(guó)際城確實(shí)不在其服務(wù)范圍內(nèi)。通過(guò)韻達(dá)從外地發(fā)來(lái)合肥的快件,如果收貨地址是在中鐵國(guó)際城,那么,韻達(dá)快遞將會(huì)聯(lián)系收件人讓其上門自取,或者修改收貨地址。