□ 唐廷元 袁梁 胥清輝牛渝成
    四三七處在過(guò)程控制理念指導(dǎo)下，引進(jìn)并再開(kāi)發(fā)亙古WMS系統(tǒng)，基于貨權(quán)與實(shí)物管理分離思想，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物管理的實(shí)時(shí)跟蹤及倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物的統(tǒng)一管理，運(yùn)用條碼、IC卡等識(shí)別技術(shù)，極大的提高了實(shí)物管理過(guò)程的可控制性和可查性。
    四川儲(chǔ)備物資管理局四三七處 （以下簡(jiǎn)稱四三七處），作為國(guó)家儲(chǔ)備基地和物流基地除承擔(dān)國(guó)家戰(zhàn)略物資的儲(chǔ)備任務(wù)外，還要面向社會(huì)從事生產(chǎn)資料，特別是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所需要物資的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理。四三七處根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)日益增強(qiáng)的增值服務(wù)需求，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有單一的倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)管理系統(tǒng)已不能滿足客戶對(duì)實(shí)物跟蹤管理的要求，也不能滿足正在推行的“5S”管理體系的過(guò)程控制理念�；�于四三七處對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息化建設(shè)的需求，四三七處與重慶亙古計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司共同合作在其亙古倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（Warehouse　man-agement　system，WMS）的基礎(chǔ)上構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)信息化系統(tǒng)。
    現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中還很難實(shí)現(xiàn)真正意義的倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程控制。亙古WMS在長(zhǎng)期的應(yīng)用實(shí)踐中，一直不斷在探索貨權(quán)管理與實(shí)物管理彼此的聯(lián)系和內(nèi)在規(guī)律，以及倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物統(tǒng)一管理與專項(xiàng)（對(duì)應(yīng)）管理并行管理的切入點(diǎn)，在充分分析貨權(quán)和實(shí)物管理的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，建立了貨權(quán)管理和實(shí)物管理分離的管理模式，推行倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物統(tǒng)一管理與專項(xiàng)管理。通過(guò)在四三七處和多家物流倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際應(yīng)用，實(shí)踐證明亙古WMS可以凸顯系統(tǒng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)真正意義倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程控制，保障倉(cāng)儲(chǔ)物資信息的安全及精確，大大提高倉(cāng)庫(kù)的生產(chǎn)作業(yè)效率和管理水平。
亙古WMS的創(chuàng)新及功能特點(diǎn)
貨權(quán)與實(shí)物分離管理的應(yīng)用
    亙古WMS在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)貨權(quán)管理與實(shí)物管理之間在彼此關(guān)聯(lián)的同時(shí)又存在著許多的差異點(diǎn)出發(fā)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作作出了進(jìn)一步專業(yè)化細(xì)分，提出并成功實(shí)現(xiàn)了貨權(quán)與實(shí)物分離管理模式。貨權(quán)管理以倉(cāng)儲(chǔ)客戶為管理對(duì)象，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資貨權(quán)的管理，定位為服務(wù)客戶的窗口，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，著力提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的業(yè)務(wù)受理服務(wù)。實(shí)物管理則以庫(kù)存實(shí)際產(chǎn)品為管理對(duì)象，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物管理，專注于如何保證物資驗(yàn)收的質(zhì)清、量準(zhǔn)；物資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)；倉(cāng)儲(chǔ)物資的保質(zhì)、安全；合理有效的利用有限的倉(cāng)儲(chǔ)空間提升物資的倉(cāng)儲(chǔ)、吞吐能力。在系統(tǒng)內(nèi)將貨權(quán)與實(shí)物分離管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，動(dòng)態(tài)跟蹤、實(shí)時(shí)對(duì)比、及時(shí)糾錯(cuò)，形成貨權(quán)管理系統(tǒng)和實(shí)物管理系統(tǒng)平行運(yùn)行，相輔相成，共同服務(wù)于一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，使倉(cāng)儲(chǔ)管理更專業(yè)，更科學(xué)。
    亙古WMS改變大部分倉(cāng)儲(chǔ)軟件記賬式管理的系統(tǒng)運(yùn)行模式為貨權(quán)與實(shí)物分離管理的系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)過(guò)程控制管理和倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物過(guò)程控制管理，它結(jié)合現(xiàn)代條碼、射頻識(shí)別技術(shù)，極大的提高了實(shí)物管理過(guò)程的可控制性和可查性。亙古WMS的功能特點(diǎn)
    亙古WMS從操作業(yè)務(wù)上來(lái)劃分，包括接運(yùn)管理、貨權(quán)管理、實(shí)物管理、信息管理、加工管理等。業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要采用C/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)集中式管理。亙古WMS具有如下特點(diǎn)：
    1)　構(gòu)建了貨權(quán)與實(shí)物分離管理的系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了實(shí)物統(tǒng)一管理與專項(xiàng)管理并行管理。2）實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)操作過(guò)程的流程控制。系統(tǒng)運(yùn)行由傳統(tǒng)書面紙質(zhì)文件（業(yè)務(wù)單據(jù)）傳遞模式，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)作業(yè)推動(dòng)模式。3）采用了先進(jìn)的識(shí)別技術(shù)。包括對(duì)業(yè)務(wù)方式，業(yè)務(wù)過(guò)程，業(yè)務(wù)對(duì)象以及參與生產(chǎn)作業(yè)的設(shè)備、人員、物資的識(shí)別。4）實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)自動(dòng)的數(shù)據(jù)采集。結(jié)合條碼、RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物標(biāo)識(shí)信息自動(dòng)采集及計(jì)量?jī)x器計(jì)量數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。5）實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)的無(wú)線管理。將射頻技術(shù)，條碼技術(shù)和無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，把倉(cāng)儲(chǔ)信息管理直接延伸到了操作現(xiàn)場(chǎng)。6）嚴(yán)密的防偽功能。通過(guò)客戶提貨樣單圖形驗(yàn)證、紙質(zhì)提單與電子加密提單與二代身份證識(shí)別相結(jié)合，通過(guò)條碼識(shí)別技術(shù)對(duì)提貨車輛的跟蹤和管理，保障了客戶倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全。7）有效的糾錯(cuò)、防錯(cuò)功能。在操作過(guò)程中，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)將作業(yè)過(guò)程中獲取的實(shí)際作業(yè)信息與作業(yè)指令信息進(jìn)行對(duì)比監(jiān)控。8）多層次物資監(jiān)控跟蹤功能。系統(tǒng)可跟蹤實(shí)物到最小單位、最精確的物理位置（庫(kù)區(qū)、庫(kù)房、貨位、垛位、層序）。系統(tǒng)同時(shí)支持銀行、電子交易平臺(tái)對(duì)專管物資實(shí)行總金額、總量控制的監(jiān)管管理模式。9）科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)。數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)使企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物資和整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)點(diǎn)得到科學(xué)合理的安排，使每臺(tái)設(shè)備能力得到最大程度的發(fā)揮，最大限度的提高了倉(cāng)庫(kù)單位時(shí)間內(nèi)的作業(yè)量。
倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)模式及運(yùn)行效益
    運(yùn)營(yíng)模式
    四三七處是一家集倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)信息化服務(wù)為一體的綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)，主營(yíng)鋼材物資的倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送業(yè)務(wù)。為了能規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)物資管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理工作效率，四三七處于2007年運(yùn)用亙古WMS倉(cāng)儲(chǔ)物資管理系統(tǒng)來(lái)控制整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過(guò)程，以使倉(cāng)庫(kù)向柔性化和管理精細(xì)化方向發(fā)展，提高了市場(chǎng)應(yīng)對(duì)的實(shí)時(shí)性和靈活性。
    1）四三七處處實(shí)施亙古WMS系統(tǒng)管理后，有力的規(guī)范各部門的業(yè)務(wù)操作，提高各部門之間的協(xié)作，徹底解決了倉(cāng)庫(kù)貨權(quán)管理與實(shí)物管理混亂的問(wèn)題。2）所有業(yè)務(wù)單據(jù)均是在系統(tǒng)中處理和流轉(zhuǎn)，減少紙質(zhì)單據(jù)的管理，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。3）亙古WMS中引入OA中的“待辦事宜提示”，有效進(jìn)行工作提醒，解決業(yè)務(wù)處理不及時(shí)的問(wèn)題。
    亙古WMS的成功實(shí)施為四三七處信息化注入了新的活力，極大提高該倉(cāng)庫(kù)從采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售到財(cái)務(wù)管理的有效協(xié)同，真正在倉(cāng)庫(kù)搭建了一個(gè)統(tǒng)一集成的管理平臺(tái)，使倉(cāng)庫(kù)的信息化建設(shè)又邁向了一個(gè)更高的臺(tái)階。
    運(yùn)行效益
    四三七處在采用亙古WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)來(lái)控制整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過(guò)程后，現(xiàn)已有各地生產(chǎn)廠家以及經(jīng)銷商近100余家入駐經(jīng)營(yíng)。2007年全年物資吞量80余萬(wàn)噸，2008年完成物資吞吐量120余萬(wàn)噸，2009年完成物資吞吐量200萬(wàn)噸，2010年完成物資吞吐量200余萬(wàn)噸，月均庫(kù)存10萬(wàn)噸，培育形成了成都市較具規(guī)模的鋼材倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)引進(jìn)亙古WMS倉(cāng)庫(kù)差錯(cuò)率由引入前的0.1%降低到現(xiàn)在的0.02%，保證了倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行效率，倉(cāng)庫(kù)的客戶滿意度由以前的62%提升到現(xiàn)在的97%，大大提升了倉(cāng)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外形象，倉(cāng)庫(kù)的全年物資吞吐量由2007年80萬(wàn)噸提升到現(xiàn)在的200余萬(wàn)噸，為倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    亙古倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)因其“貨權(quán)與實(shí)物分離管理”的變革性系統(tǒng)運(yùn)行模式和在四川儲(chǔ)備物資管理局四三七處、四川瀘州老窖集團(tuán)、重慶鴿牌電線電纜有限公司、重慶巨龍儲(chǔ)運(yùn)有限公司、成都大西南鐵路儲(chǔ)運(yùn)有限公司等30余家物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的廣泛應(yīng)用，并取得良好滿意度被評(píng)選為“2009中國(guó)物流與采購(gòu)信息化優(yōu)秀案例”，由四川儲(chǔ)備物資管理局、重慶亙古計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)人員編寫的《綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)用研究——以亙古WMS為例》的文章被中國(guó)物流學(xué)會(huì)評(píng)選為2009年度優(yōu)秀論文，有四川儲(chǔ)備物資管理局相關(guān)人員參與研發(fā)申報(bào)的《亙古倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)》被評(píng)為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)2009年度科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)。
    隨著亙古WMS的成功應(yīng)用，WMS為倉(cāng)庫(kù)提供了最佳貨物倉(cāng)儲(chǔ)處理手段。通過(guò)WMS對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理，一方面實(shí)現(xiàn)了貨權(quán)管理與實(shí)物管理分離，消除了管理中重復(fù)管理和交叉管理，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的過(guò)程控制，大大提高了倉(cāng)庫(kù)的利用率，可以說(shuō)為倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)革命性的創(chuàng)新。另一方面代替原來(lái)人工記錄信息的操作，避免了由于重復(fù)、煩瑣的人工操作所造成的信息錯(cuò)錄，減少人工核對(duì)環(huán)節(jié)，提高了工作效率，保障了信息采集的準(zhǔn)確性，使之能準(zhǔn)確、及時(shí)地采集到過(guò)程信息，極大地提高了生產(chǎn)作業(yè)效率和管理水平。