“公司解散了，阿里7000萬元，我的5000萬元全賠光了，現(xiàn)在客戶的2000多萬元貸款被加盟商非法侵占，也不能返還，1400多名員工兩個多月沒有工資，我已傾家蕩產(chǎn)�！�3月5日，星辰急便創(chuàng)始人陳平的一條短信，無疑炸開了整個物流以及電商各方業(yè)界的“鍋”。
近日，時代周報記者來到位于廣州天河公園附近的星辰急便廣州分部，然而卻被附近居民告知這個分部早已不存在了；而在上海楊浦區(qū)民京路，此前星辰急便設(shè)在此處的網(wǎng)店，連店面招牌早已撤下；同時，位于青浦的分公司如今也絲毫尋找不到快遞公司的影子。而在北京，人們只能從屋外張貼的拖欠房租單上看到星辰急便的名字。
時代周報記者試圖與星辰急便的總裁陳平取得聯(lián)系，然而截至記者發(fā)稿，其電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。當(dāng)記者試圖登錄星辰急便的官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)頁面已不存在。最先爆料星辰急便倒閉的帖子中透露：近日北京、天津、上海、山西、河北等地全國直營中轉(zhuǎn)站瞬間人間蒸發(fā)，重要資產(chǎn)車輛、電腦等辦公設(shè)備一夜之間全部蒸發(fā)。
2009年，50歲的陳平離開此前創(chuàng)立15年的宅急送公司成立星辰急便，目標(biāo)是打造中國最大最開放的“云快遞”平臺，成為中國專業(yè)的電子商務(wù)物流配送服務(wù)商。
然而人去樓空后，不僅與其有關(guān)聯(lián)的宅急送、鑫飛鴻受到波及，注資7000萬元的阿里巴巴[13.22 -0.15%]也打了水漂。另有人士認(rèn)為：星辰急便是淘寶指定的物流商，馬云有可能會面臨法律上的連帶責(zé)任。
阿里巴巴物流嘗試敗北
陳平短信中提及的“阿里7000萬元”，源于2010年3月的合作，時年阿里巴巴宣布入股星辰急便，從2009年起，打出“云快遞”概念的星辰急便便吸引了馬云的興趣，正值電子商務(wù)正在為物流派送發(fā)愁之時，雙方便簽訂了7000萬元的入股合同，先后分兩次注入。這在當(dāng)時被認(rèn)為是中國快遞業(yè)整合的開始。
隨著電子商務(wù)的不斷增速，物流的重要性也越發(fā)彰顯，物流的成功與否將直接決定電子商務(wù)未來的發(fā)展。在去年，當(dāng)馬云明確指出整個電子商務(wù)環(huán)節(jié)唯一出問題的就是物流之時，已在物流領(lǐng)域投入千萬元的阿里巴巴不知是否也將合作方星辰急便列入質(zhì)問之中。
當(dāng)劉強東開始構(gòu)建自主物流系統(tǒng)后，電商大佬阿里巴巴卻也沒閑著，實際上從2006年開始，阿里巴巴就與中國郵政簽訂電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
EMS與阿里巴巴支付寶公司合作推出專門針對電商的經(jīng)濟(jì)速遞“E郵寶”，這可謂是阿里巴巴在物流領(lǐng)域的首次試水，而當(dāng)阿里巴巴牽手星辰急便后，則被業(yè)內(nèi)視為在京東商城猛烈攻勢下打的“自救仗”。
在簽約之時，阿里巴巴曾表示：參股快遞企業(yè)，是因為物流已經(jīng)成為影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，阿里巴巴希望能更多地參與到物流行業(yè)中，以完善整個電子商務(wù)生態(tài)鏈。而星辰急便專注做電子商務(wù)專業(yè)化物流信息中心的定位與淘寶是互補關(guān)系，因而合作將有利于建立傳統(tǒng)快遞與電子商務(wù)生態(tài)圈。
與四通一達(dá)等傳統(tǒng)民營快遞巨頭主要做C2C快遞不同，星辰急便此前的業(yè)務(wù)主要以B2C遞送為主，并且其中80%的業(yè)務(wù)提供代收貸款服務(wù)。而此前星辰急便的目標(biāo)便是占領(lǐng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)代收貸款市場5%-10%的份額。
當(dāng)阿里巴巴入資后，新增7000萬元的星辰急便便開始在國內(nèi)各地以“加盟”方式大力拓展業(yè)務(wù)，并將戰(zhàn)場拉入二三線城市之中。在2011年的10月，星辰急便為壯大業(yè)務(wù)，與鑫飛鴻快遞公司正式合并，更名為“星辰急便·鑫飛鴻”。
然而，正是這一系列的市場舉措，為星辰急便今日的情況埋下了伏筆。當(dāng)陳平失蹤后，一位星辰急便的員工則對媒體表示：“阿里巴巴投入的7000萬元中約有5000萬元一直沒有就位，公司的倒閉，阿里巴巴集團(tuán)負(fù)很大的責(zé)任�！�
當(dāng)時代周報記者致電阿里巴巴集團(tuán)，在提到與星辰急便的問題時，公司表示一切將不予置評。在2011年阿里巴巴宣布將集資超過1000億元發(fā)展物流系統(tǒng)，并指出10年最成功的物流企業(yè)一定會誕生新的領(lǐng)軍者時，擅長與媒體打交道的合作方陳平公開指出“電商做物流，就是在跟物流搶市場，跑到我的地盤就是跟我爭”的激烈言論。
如今一切物是人非。關(guān)于阿里巴巴與星辰急便之間各種問題，在陳平失蹤、阿里巴巴保持沉默的狀態(tài)下，已沒有一方愿意站出來給予回復(fù)。
然而無論如何，阿里巴巴布局的整個物流大棋，星辰急便已成為“賠了買賣，還沒賺到吆喝”的失敗棋子。
昨日“星辰”為何隕落
早在數(shù)月前，已有業(yè)內(nèi)人對時代周報記者指出星辰急便資金鏈存在較大的問題：“星辰急便快速擴張，導(dǎo)致了它在資金、管理等和業(yè)務(wù)各方面都無法兼顧兩頭，又因為加盟模式帶來的管理不善，公司實際上有可能會面臨資金鏈斷裂的問題�！比欢�隨著2月傳出星辰急便與宅急送合并聲音，業(yè)內(nèi)對于快遞老大哥陳平的疑慮大大減少。
當(dāng)二者傳出合并消息時，業(yè)內(nèi)也只是在感慨陳平的折騰。但在那時候，諸多的論壇與新浪微博上，人們已經(jīng)常�？梢钥吹綗o數(shù)的商家針對星辰急便代收貸款無法返還的消息爆出。這基于星辰急便屬于B2C模式，有80%的業(yè)務(wù)主要是提供代收貸款服務(wù)。
時代周報記者目前了解到，實際上從2010年開始，星辰急便代收貸款已經(jīng)出現(xiàn)較大問題，但此時距離它成立不過一年的時間。2010年，有客戶爆出星辰急便在代收了貸款，客人都已簽收的情況下，在長達(dá)近半年的時間內(nèi)，星辰急便沒有依照承諾返還貸款。
此外，酒悠網(wǎng)在2009年曾委托星辰急便運送兩萬元的紅酒，但最終結(jié)果是送到了70%，最后還將這部分的款項與剩余的紅酒一并私吞，到了2010年，酒悠網(wǎng)起訴星辰急便，但最終星辰急便僅僅賠償了幾千元便草草了事。
據(jù)悉，針對星辰急便的類似的訴訟不勝枚舉。甚至有網(wǎng)友直接在新浪微博上@陳平，在陳平博客中留言稱自己的貸款無法返還。而這也是陳平短信中提到“現(xiàn)在客戶的2000多萬元貸款被加盟商非法侵占，也不能返還”的由來。
當(dāng)星辰急便爆出這般丑聞后，業(yè)內(nèi)卻有很多人士對時代周報記者表達(dá)了對陳平的惋惜和他對快遞事業(yè)長久熱情的欽佩。在資金鏈出了如此巨大問題的背后，則是星辰急便目前采用的加盟模式弊病。
早在陳平創(chuàng)立宅急送之時，宅急送采用的屬于直營的模式，在2009年因理念不同陳平離開宅急送創(chuàng)立星辰急便后，采用的模式便從直營轉(zhuǎn)為了加盟，以此擴大規(guī)模。目前星辰急便在全國范圍內(nèi)擁有32個轉(zhuǎn)運中心，50多個中轉(zhuǎn)站以及1500多家的網(wǎng)店數(shù)量。
但由于星辰急便管理層多處于宅急送的直營網(wǎng)絡(luò)管理，加盟這一經(jīng)驗星辰急便無法控制。
有業(yè)內(nèi)人士對時代周報記者稱：“星辰急便做加盟的經(jīng)驗太少，對加盟商的管理很成問題，這就導(dǎo)致了管理上的諸多問題�！�
在陳平此前的諸多訪談中，這個50歲的快遞老人毫不掩飾對于順豐快遞老總現(xiàn)年40歲的王衛(wèi)的看好，并將順豐的管理列為星辰急便的發(fā)展目標(biāo)。然而當(dāng)年的順豐從加盟轉(zhuǎn)為直營時，王衛(wèi)也曾付出過較大的代價。這對于面相看來十分儒雅的陳平而言，難度更甚。
在星辰急便創(chuàng)立最初，無限擴張的速度就曾令星辰急便遇到較大的資金問題，據(jù)悉在華南擴張網(wǎng)絡(luò)時，曾因資金問題關(guān)閉了大批的門店。但隨著電子商務(wù)每年200%-300%的增長速度，這塊蛋糕成為任何快遞公司賠錢也要上的不二選擇。
當(dāng)2010年星辰急便引入阿里巴巴7000萬元的大筆注資后，2011年星辰急便便合并了鑫飛鴻快遞公司。
但兩套人馬的臨時組合，造成了星辰急便本已負(fù)擔(dān)累累的身軀上的新增問題，這時，也曾傳出這項合并只是為了更好地從資本市場募集資金的傳言。
在陳平二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造星辰急便時，他曾說自己在50歲的年紀(jì)，選擇二次創(chuàng)業(yè)其實有些心酸。當(dāng)時代周報記者打開陳平的博客后，一段話引起了記者的注意，陳平說：“有人死去，卻能活在他人心中，我愿意選擇這樣的死而絕不茍且偷生�！边@個曾將快遞視做終生職業(yè)的快遞人，如今身在何方不得而知，而背負(fù)著快遞行業(yè)存在的各種問題的星辰急便，已悄然隕落。