花1200元從南京購(gòu)買的汽車配件，卻因物流公司原因在托運(yùn)過(guò)程中丟失，面對(duì)賠償要求，物流公司稱只能給予運(yùn)費(fèi)兩倍的賠償，昨日，記者從省工商局獲悉，經(jīng)西秀區(qū)寧谷工商分局調(diào)解，物流公司賠償了消費(fèi)者劉某1000元。 
　　近日，家住普定縣的劉某到西秀區(qū)寧谷工商分局投訴，稱他5月28日來(lái)到安順市某物流公司，提取從南京購(gòu)買的汽車配件時(shí)，卻被物流公司告知，汽車配件在托運(yùn)過(guò)程中丟失了，但由于配件沒(méi)有進(jìn)行保價(jià)托運(yùn)，因此只能給予劉某運(yùn)費(fèi)兩倍的賠償，根本達(dá)不到他要求的賠償數(shù)額。
　　接到投訴后，工商部門經(jīng)調(diào)查了解到，劉某托運(yùn)的汽車配件價(jià)值1200元，確實(shí)未保價(jià)，托運(yùn)費(fèi)是100元，于是便與劉某來(lái)到物流公司進(jìn)行調(diào)解，指出物流公司應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，要求給予消費(fèi)者合理賠償，最終物流公司同意了工商部門的調(diào)解意見，誠(chéng)懇地向劉某道歉，不僅按托運(yùn)費(fèi)的7倍給予700元賠償，并補(bǔ)償了300元損失費(fèi)。