昨日，本報(bào)刊登了濟(jì)南市工商局面向社會征集“霸王條款”，引起了讀者廣泛關(guān)注。征集首日，不少讀者打進(jìn)本報(bào)熱線講述“被霸王”的遭遇。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，讀者反映比較集中的問題，當(dāng)屬快遞業(yè)“霸王條款”。

　　毋庸置疑，自從網(wǎng)購和物流業(yè)興起后，快遞成了很多人生活中必不可少的內(nèi)容。記者從工商部門了解到，快遞業(yè)是近年來投訴增幅最大的行業(yè)之一。昨天本報(bào)接到的電話中，有六成是反映快遞業(yè)霸王條款的，其中反映比較集中的當(dāng)屬：“無保價(jià)物品遺失，出現(xiàn)貨損，貨失時(shí)按貨物運(yùn)費(fèi)的×倍賠償”或“無保價(jià)物品遺失，只退還運(yùn)費(fèi)，不予賠償�！�

　　省城消費(fèi)者凡在消費(fèi)過程中，遇到被不平等合同條款侵害的情況，可繼續(xù)向濟(jì)南市工商局專用舉報(bào)郵箱(jngstk@163.com)反映情況。同時(shí)也可撥打本報(bào)新聞熱線0531-88197631，或者登錄山東商報(bào)官方微博(@山東商報(bào))提供新聞線索。