7月5日，DHL快遞在由亞太顧客服務協(xié)會(APCSC)舉辦的2011年亞太杰出顧客關系服務獎(CRE Awards)中獲得五個獎項，包括企業(yè)類別的最佳顧客服務中心和最佳全球支持服務，另外三個獎項由DHL快遞員工獲得。

　　亞太杰出顧客關系服務獎旨在推廣亞太區(qū)內的卓越顧客服務質素及優(yōu)質顧客關系。獎項以優(yōu)質顧客服務標準(CSQS)為準則，對提名企業(yè)的效率及質素作出全面評審，再經公眾投票選出得獎者。