新快報(bào)訊 記者劉操報(bào)道 昨日，《廣東省快遞市場(chǎng)管理辦法(送審稿)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)在省政府法制辦網(wǎng)站征求意見�！掇k法》對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在封裝用品標(biāo)準(zhǔn)、明碼標(biāo)價(jià)、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)做了明確。

　　《辦法》要求，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂合同，明確企業(yè)與寄件人在快件投遞時(shí)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的權(quán)利和義務(wù)，并提供符合合同要求的驗(yàn)收服務(wù)。

　　《辦法》最引人關(guān)注的是快遞服務(wù)方面�！掇k法》提出，快遞企業(yè)應(yīng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞封裝用品�？爝f企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置或以其它方式向社會(huì)公布有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格等。快遞企業(yè)在收取快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示寄件人如實(shí)填寫快遞運(yùn)單，并核對(duì)有關(guān)信息，準(zhǔn)確標(biāo)注快件的重量�？爝f企業(yè)在分揀、運(yùn)輸快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照郵政管理部門的相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作，確保快件不受損害。

　　對(duì)于容易發(fā)生糾紛的投遞環(huán)節(jié)，《辦法》提出，快遞企業(yè)在投遞快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件�？旒�外包裝完好、重量相符的，收件人應(yīng)當(dāng)予以簽收。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。