大連站加強營銷宣傳 力保“淡季不淡”
2012-9-18 9:48:00 來源:科技日報 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
本報訊大連站針對后4個月處于運輸?shù)镜膶嶋H,加強營銷宣傳,科學(xué)調(diào)整運能,調(diào)動職工售票積極性,確保增運增收,力保“淡季不淡”。
這個車站印制《大連火車站購票指南》宣傳單5000份,組織職工走街串巷發(fā)放,讓市民了解車票預(yù)售時間、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、運能情況、聯(lián)程票、往返票、異地票、電話訂票、代售點信息等出行資訊,方便旅客選擇火車出行。他們跟蹤客流變化,科學(xué)調(diào)整運能,對上海、北京等熱門方向列車及時向鐵路局申請票額,避免客流流失。此外他們還加大售票員培訓(xùn)力度,建立獎勵機制,鼓勵職工積極發(fā)售異地票、返程票。充分發(fā)揮火車票代售點的作用,要求所有上崗人員技術(shù)業(yè)務(wù)過關(guān)、服務(wù)質(zhì)量過硬,最大限度地方便旅客購票。 (李玉思)