電商又推出了新模式緩解配送壓力。記者昨日走訪看到，京東商城自動提貨柜已經悄然現身。據記者觀察，京東商城推出的自動提貨柜外觀很像超市的自助存包柜，由4組方格柜組成，可容納60余件商品，從柜門大小判斷，適合中小體積的3C等商品的配送、存放。在業界看來，為了增強消費者的網購體驗，包括京東商城、蘇寧易購等大型電商都不惜重金完善配送環節。這種服務“升級”也讓企業的運營壓力日益增加。在這種情況下，電商開始需求模式創新提高效率、降低成本。
　　據記者了解，消費者在京東商城下單時，可以選擇使用距離自己較近的自動提貨柜。付款完成后，消費者的手機會收到商品所在的柜門號以及開箱密碼，在商品配送時間上，自動提貨柜也按照京東商城物流“211”要求。同時，這種自動提貨柜還配有支付終端，可實現刷卡支付等貨到付款業務。
　　京東商城相關負責人表示，京東商城自動提貨柜業務已經上線一段時間，意在提供24小時配送服務。目前，在北京地區，京東商城僅在北辰和中關村推出兩個自提點。待業務成熟后，京東商城方面表示，會向更多適合的場所開放。
　　據記者了解，與傳統配送相比，自提貨柜可以節約相當一部分配送成本并提高配送效率。以自建物流配送為例，配送一次的平均成本約為5-10元。而且，由于不少商品都是貨到付款購買，配送人員還需要等待消費者取貨。等待消耗的時間進一步增加了電商的成本支出。與之相比，使用自提貨柜只需要商家付出設備購買、維護以及所處地段租金等。由于一個自提貨柜可以容納60余件商品。節省了人工以及時間成本，自提貨柜模式的配送支出遠低于傳統配送。
　　業內人士指出，自動提貨柜模式在國外已經被驗證是一種行之有效的配送模式。據悉，亞馬遜的自動提貨柜“amazonlocker”一般安置于雜貨店、24小時便利店和藥店里，消費者有三天時間取走保存在儲物柜中的物品。“京東商城此次效仿亞馬遜，可以解決實時配送的峰谷效率問題。而且，該設備的推廣和普及性強，操作便捷，在大學、大型社區、地鐵、交通樞紐都適合設置。”
　　事實上，對于以配送服務見長的京東商城而言，其一直在嘗試配送模式多樣化。目前，除了日常配送外，京東商城還開設了夜間配送，以及地鐵、社區自提點配送等多項服務。不過，在兩個月前，京東商城以系統調整升級為由，暫時關閉了地鐵5號線和10號線的20個地鐵自提點。當時，有業內人士認為，京東商城關閉地鐵站自提點是為今后推出的自動提貨柜讓路。
　　為了強化“最后一公里”環節的配送效率，包括京東商城、當當網和蘇寧易購等大型電商，均進行了多種模式的嘗試。此前不久，淘寶網宣布在大學校園內開設“阿里小郵局”以提升快件在校園內的配送效率。