民航資源網2013年11月7日消息：2013年11月6日，東航西北分公司借新貨區正式投運為契機，為進一步加強與廣大國際、國內貨運代理的互動，增強代理人對東航貨運新產品及服務新舉措，特別是對新貨區設施、設備的了解，成功召開了貨運產品推介會暨客戶答謝會。西安地區的主要代理人、攬貨公司及大客戶近40人參加了會議。

　　分公司王建民副總首先對廣大貨運代理人長期以來的支持表示了衷心的感謝，并希望大家在東航新貨區投運后繼續對東航貨運報以信心、給予支持。他就“加快轉型、加快銷售創新、加快服務升級、加快樞紐建設”四個方面暢談了未來貨運發展的方向。會間，王副總與廣大代理進行了熱烈的互動，大家積極獻言，為新貨運區的運行建言獻策。王副總公布了自己的聯系方式，希望大家不單要說好話，更要提問題，幫助東航貨運正向發展。針對這一舉措，廣大代理均表示眼前一亮，深切體會到了東航積極與客戶互動的決心和誠意。

　　貨運部黨委書記曹春就西北分公司航線網絡和冬春季航班時刻、東航貨運銷售獎勵政策及銷售措施、東航新貨運區功能、設施及服務做了細致講解。

　　上海東航物流有限公司市場部副總經理燕飛翔則從產品網絡、產品體系、服務標準等多個方面對整個東航物流產品的多樣化做了詳盡的推廣，他關于國際中轉貨在上海操作要領及東航物流定制產品對西安客戶的支持力度的說明得到了代理的一致肯定。會議結尾，分公司、東航物流及貨運部領導分別為優秀銷售客戶頒發了“杰出貢獻獎”、“最佳代理人獎”以及“最佳戰略合作伙伴獎”。

　　在晚上的答謝宴中，分公司杜冬升書記與貨代進一步暢談了西北貨運發展的理想與戰略發展方向，他以幽默風趣的語言瞬間拉近了與貨主的距離并將溝通引向了高潮，許多的客戶對東航貨運的發展提出非常實際的建議。在提升客貨對東航貨運服務品質信心的同時，他進一步強調，在市場競爭日益激烈的環境下，作為大型國企必須要主動放下身段，以平等的姿態真誠的服務客戶，只有真誠，才能夠建立互信，只有互信才能夠創造互贏，只有互嬴才能夠建立起牢固的合作伙伴關系并共同開創出一片航空物流發展的廣闊天地。

　　此次推介會議的成功召開，不僅向東航西安地區貨運代理和客戶推介了東航新航季航線網絡、新貨運區的功能、東航貨運的全線產品，也展示了東航貨運的優勢、便利和品牌形象，為促進西北地區航空貨物運輸業的發展起到了積極作用。