順豐強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍貴重物品物流市場(chǎng)
2013-12-14 10:34:00 來源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
新聞線索:近日,順豐速運(yùn)公司網(wǎng)站發(fā)布公告稱,對(duì)特安件的保價(jià)額度進(jìn)行了大幅調(diào)整。其中,現(xiàn)金客戶托寄物聲明價(jià)值最高可達(dá)20萬元,月結(jié)客戶最高可達(dá)30萬元。目前,該服務(wù)僅適用于中國(guó)大陸范圍,港澳臺(tái)及海外地區(qū)暫不提供。據(jù)悉,特安件是順豐速運(yùn)為有寄遞高價(jià)值物品(單票聲明價(jià)值超過2萬元)需求的客戶提供特殊監(jiān)控、專車派送、專業(yè)理賠的快遞服務(wù)。
在順豐速運(yùn)推出特安服務(wù)之前,國(guó)內(nèi)的貴重物品物流一直是少有人問津的局面。如今,順豐速運(yùn)對(duì)于這塊市場(chǎng)已經(jīng)開始自己的戰(zhàn)略部署,不僅僅是調(diào)整保額,讓客戶選擇順豐速運(yùn)作為貴重物品物流商更加的放心,同時(shí),全程的高端配送服務(wù),也讓寄送的貴重物品得以更加安全的送往目的地。
記者點(diǎn)評(píng):貴重物品丟失,如果沒有保價(jià),只能獲賠幾倍郵資。即使物品保價(jià),保價(jià)額度也不高,這使得消費(fèi)者在貴重物品寄遞方面權(quán)益得不到有效保障。近年來,因?yàn)橘F重物流在寄遞過程中出現(xiàn)問題導(dǎo)致的糾紛不斷增多,如何破解這一難題?在這一點(diǎn)上,順豐走在了前面。
在保價(jià)額度上,順豐對(duì)特安件的保價(jià)額度進(jìn)行了大幅調(diào)整,最高可達(dá)30萬元。而據(jù)了解,目前各大快遞公司的保價(jià)限額由于企業(yè)背景、實(shí)力不同相差明顯。FedEx最高保價(jià)金額為25萬元,EMS最高保價(jià)為5萬元。中通的承保最高額則是1萬元。匯通文件類最高聲明價(jià)值不超過2000元,非文件類最高聲明價(jià)值不超過5000元。順豐速運(yùn)此前最高可收寄價(jià)值在2萬~5萬元的貨物。
無疑,保價(jià)額度的提高對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)好消息。在消費(fèi)者最看重的寄送安全問題上,順豐推出的特安件為有寄遞高價(jià)值物品(單票聲明價(jià)值超過2萬元)需求的客戶提供特殊監(jiān)控、專車派送、專業(yè)理賠的快遞服務(wù),則讓消費(fèi)者更加放心。
全程的高端配送服務(wù),讓快件的寄送安全系數(shù)大幅度提升;而即使快件丟失,保價(jià)額度的提升也可以最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的利益。順豐的做法,值得更多的快遞企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。 (王寶強(qiáng))