進(jìn)入到信息時(shí)代之后，人們的信息更加的被看重。順豐速運(yùn)對(duì)于客戶(hù)的信息保密工作，可謂是非常看重的。這次的順豐速運(yùn)手機(jī)端APP產(chǎn)品就在于客戶(hù)信息傳統(tǒng)過(guò)程中的加密型方面，做出了很大的改變，這樣做的目的，就是為了確�？蛻�(hù)在辦理快遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以更加的安全，自己的信息不回被泄露出去。
 
　　手機(jī)客戶(hù)端，已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，此次順豐速運(yùn)APP更新的其他亮點(diǎn)，在于下單成功之后，APP會(huì)主動(dòng)推送快遞員信息，包括照片、姓名等等，方便雙方對(duì)接。由此可以看出，快遞行業(yè)的服務(wù)也正逐步人性化，更加注重用戶(hù)體驗(yàn)。
 
　　在很多年來(lái)，順豐速運(yùn)在速度上的優(yōu)勢(shì)，是其自有飛機(jī)等硬件出色所造成的，如今，順豐速運(yùn)的“收一派二”規(guī)定可以說(shuō)是從軟件上對(duì)于快遞配送人員有了更嚴(yán)格的要求。在硬件與軟件兩方面的全面提高，這也就是順豐速運(yùn)的成功秘訣，這種對(duì)于做事的嚴(yán)格太多，也是做任何事情成功的關(guān)鍵。
 
　　在如今，人們對(duì)于個(gè)人信息的保密越來(lái)越看重，在一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)論壇上，含有客戶(hù)個(gè)人信息的快遞單號(hào)及底單被明碼標(biāo)價(jià)出售。由此而引發(fā)的推銷(xiāo)、詐騙等問(wèn)題也屢見(jiàn)不鮮。此前更是爆出某快遞公司快遞員威脅客戶(hù)的事件，稱(chēng)如被投訴，便將客戶(hù)個(gè)人信息公布于網(wǎng)絡(luò)。
 
　　改變舊有“收派件”快遞模式，順豐速運(yùn)app讓用戶(hù)自取包裹解決最后一公里難題。如果用戶(hù)對(duì)快遞信息把控力更強(qiáng)，最后一公里的效率是否可以得到提升?順豐速運(yùn)就第一個(gè)了吃螃蟹——在新版app中加入一鍵轉(zhuǎn)寄、服務(wù)店代收功能，讓用戶(hù)在附近地點(diǎn)自提快遞。
 
　　順豐速運(yùn)能夠在20年的發(fā)展時(shí)間中，成功的贏得國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)更為多的業(yè)務(wù)量，與其一絲不茍的做事態(tài)度是密不可分的。就像手機(jī)APP客戶(hù)端的客戶(hù)信息加密工作，就可以看出順豐速運(yùn)對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)，客戶(hù)需求的觀察入微，只有充分的滿(mǎn)足于消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，才能更好的贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。