春節(jié)前后對于快遞企業(yè)和網(wǎng)店店主都是道坎兒。近日，記者調查發(fā)現(xiàn)，由于臨近年關快遞員大量回鄉(xiāng)，陸續(xù)有淘寶網(wǎng)店宣布停止發(fā)件甚至是歇業(yè)。在春節(jié)期間，盡管快遞企業(yè)都能依照國家郵政局相關規(guī)定正常營業(yè)，但由于人手不足，大多只是“應付”。業(yè)內人士表示，快遞企業(yè)“變相歇業(yè)”的狀態(tài)，會影響一部分消費者的配送需求。
    在一家專營iPhone配件的天貓網(wǎng)店掛出“快遞說明”，稱臨近年關，因使用的快遞公司暫停向黑龍江、青海等地區(qū)的發(fā)件服務，將停止向上述地區(qū)的消費者發(fā)貨。還有不少淘寶賣家在店鋪中張貼消費提醒，催促有購買意愿的消費者盡早下單。一位在淘寶上經(jīng)營奶粉的商家稱，江浙滬顧客請在2月1日前購買，其他地區(qū)請在1月25日之前購買，配送將按時送達，“之后快遞配送會變得很慢”。
    記者觀察： “有錢沒錢，回家過年�！边@首歌詞在許多快遞企業(yè)和網(wǎng)店聽來，顯得有些無奈甚至是逆耳。每逢春節(jié)，外來務工人員返鄉(xiāng)潮，讓本來就人手不足的快遞企業(yè)雪上加霜。雖然一些快遞企業(yè)聲稱，會按照 《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》要求，春節(jié)期間并不停業(yè)，但是一線派送員工數(shù)量的大量減少，配送效率也大大折扣。由此不難看出， “用工荒”是導致快遞企業(yè)春節(jié) “變相歇業(yè)”的直接原因。
    其實，用工荒在快遞行業(yè)已經(jīng)成為一種常態(tài)�？爝f行業(yè)發(fā)展速度過快，一線員工供不應求。這固然有物流教育體制發(fā)展滯后的原因。但是除了政府部門和教育機構加大培訓力度外，快遞企業(yè)也必須轉變傳統(tǒng)的用人思路：必須重視員工的管理工作，加強員工職業(yè)技能培訓，讓員工看到該職業(yè)的發(fā)展方向和空間。快遞企業(yè)為了保證員工隊伍的穩(wěn)定性，這些都是需要補上的功課。 （隋秀勇）