天津北方網(wǎng)訊：隨著電商“雙12”促銷的全面展開，國內(nèi)快遞企業(yè)今后兩周也將迎來新一輪的快件高峰，隨后，元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)購物高峰也將接踵而至。對此，本市郵政管理局表示，將啟動(dòng)多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案保障快遞旺季平穩(wěn)度過。 

    “在即將到來的‘雙12’,冰雪大風(fēng)等惡劣天氣，將是影響投遞的最主要原因�！北臼朽]政管理局祝志平處長在接受記者采訪時(shí)表示，為此，郵管局已部署惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，將在保證安全的前提下，合理調(diào)配人員和車輛，及時(shí)溝通與公布信息。更重要的是，遭遇惡劣天氣時(shí)，將分流天津地區(qū)的快件，將原本應(yīng)在天津進(jìn)行分揀的快件，轉(zhuǎn)移到其他省市地區(qū)進(jìn)行分揀；另外，還將錯(cuò)峰和延遲送往天津地區(qū)的快件，以免出現(xiàn)爆倉的情況。 

    與此同時(shí)，繼“雙12”之后，元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)購物旺季也將到來，屆時(shí)，本市快遞行業(yè)還將面臨人員短缺的巨大考驗(yàn)。對此，祝志平處長表示，“本市目前同樣建立了人員方面的應(yīng)急預(yù)案�！笨爝f企業(yè)方面已經(jīng)加大了本土員工的人員結(jié)構(gòu)，并且通過加薪、提升福利保障措施等手段，解決人員短缺這一固有難題。 

    記者注意到，雖然啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，但與“雙11”之前緊張備戰(zhàn)的情況相比，“雙12”期間快遞企業(yè)較為放松，不少市民也顯得有些“麻木”,記者采訪了多位網(wǎng)購一族，其中半數(shù)以上的人都表示，“雙12”離“雙11”僅僅一個(gè)多月，形式上都差不多，該買的也買了，這回不想再搶購了。 

    在昨天舉行的天津市郵政管理局“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作總結(jié)大會(huì)中，記者同時(shí)了解到，截至11月20日，本市主要快遞企業(yè)進(jìn)出轉(zhuǎn)港快件達(dá)1140萬件，日均處理快件量114萬件，同比增長62.8%.其中，快件單日最高處理量137萬件，同比增長75.6%.今年“雙11”期間，本市未發(fā)生快件爆倉、積壓滾存等問題，未發(fā)生重大安全事故，消費(fèi)者申訴量241件，低于去年同期水平。 

    郵管部門介紹，“雙11”期間，20余天來本市快遞行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，寄遞渠道安全暢通，重要節(jié)點(diǎn)未發(fā)生大范圍快件積壓滾存現(xiàn)象，消費(fèi)者投訴、申訴低于往年，社會(huì)反響良好。“雙11”的平穩(wěn)度過，與前期的精心周密部署分不開，前期，郵管部門出臺了《天津郵政管理局快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，與主要品牌快遞企業(yè)簽訂了安全責(zé)任書。 

    為做好今年快遞旺季服務(wù)保障工作，天津市主要快遞企業(yè)新增人員儲備3000余人，干線車輛290多輛，派送車輛1000多輛，新增快件處理場地5萬多平米，采取增加流水線和航班車次，提高員工工資和福利待遇，提前與電商企業(yè)做好信息對接等多種方式，保障了“雙11”期間快遞服務(wù)有序進(jìn)行。