□ 張傳發(fā)
    如果快遞公司決意春節(jié) “非漲價不可”，那你們的服務(wù)質(zhì)量不可 “掉價”；起碼，快遞要 “快”，而不能因?yàn)榇汗?jié) “遲到”……
    一度盛傳的“快遞春節(jié)漲價說”變成事實(shí)。韻達(dá)快遞發(fā)布公告，聲明公司在2月10~15日對收費(fèi)價格進(jìn)行調(diào)整。申通也表示部分區(qū)域快遞在春節(jié)期間隨行就市。與此同時，由于人手緊缺，快遞員的收入在節(jié)前大幅提高……當(dāng)然，也并非所有的快遞公司都上調(diào)了價格。圓通速遞官網(wǎng)發(fā)公告稱春節(jié)不打烊，同時表示“維持正常價格與服務(wù)時間。但不排除出現(xiàn)快件時效延誤（1~5日）”。順豐、中通兩大快遞公司表示，春節(jié)期間正常營業(yè)，目前還未接到調(diào)價通知。（1月29日《北京晨報(bào)》——快遞公司春節(jié)漲價成事實(shí)，快遞員月收入8000元無懸念）。
    就像鐵路部門每逢春運(yùn)必成“眾矢之的”一樣，快遞行業(yè)，每逢春節(jié)，總會刮起一股“漲價風(fēng)”。
    作為消費(fèi)者，我們當(dāng)然希望快遞春節(jié)不漲價。但由于春節(jié)期間業(yè)務(wù)量大增而不少員工要回家過年，于這“一多一少”情況下，有些快遞公司選擇“漲價”，只要是“隨行就市”而非“壟斷”，消費(fèi)者不得不“勉強(qiáng)接受”。
    作為商家，應(yīng)當(dāng)于“漲與不漲”之間作出正確的選擇。
    市場競爭，很大程度上是“價格的競爭”。作為快遞公司，春節(jié)期間能不漲價，應(yīng)該盡量不漲價，或“別人漲價而我不漲價”。因?yàn)椋�消費(fèi)者選擇商家，標(biāo)準(zhǔn)之一是“價廉”，這就要求快遞公司加強(qiáng)管理而“開源節(jié)流”，并堅(jiān)持“薄利多銷”。
    退而求其次。如果快遞公司決意春節(jié)“非漲價不可”，那你們的服務(wù)質(zhì)量不可“掉價”；起碼，快遞要“快”而不能因?yàn)榇汗?jié)“遲到”，且傳遞的商品要保證“完好無損”，切不可“蘿卜快了不洗泥”。
    其實(shí)，解決春節(jié)期間“員工回家過年”問題，不一定“非漲價不可”，完全可以“另辟蹊徑”：一者，新招收一些臨時工；二者，公司管理層盡可能地充實(shí)投遞一線；三者，春節(jié)加班，節(jié)后調(diào)休。銀行不會“春節(jié)漲價”，郵局沒有“春節(jié)漲價”，供電不會“春節(jié)漲價”，而快遞行業(yè)春節(jié)“可以漲價，也可以不漲價”，這就要看你快遞公司到底是“龍”還是“蟲”了。