編 者 按
    今年春節(jié)前夕，國(guó)家郵政局再次發(fā)文，要求快遞公司確保春運(yùn)期間郵路和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。從整體上看，今年快遞企業(yè)對(duì)國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)出臺(tái)相關(guān)文件的落實(shí)和執(zhí)行，呈現(xiàn)出逐步好轉(zhuǎn)和規(guī)范的態(tài)勢(shì)。不過(guò)，雖然大部分快遞企業(yè)基本上能保障“營(yíng)業(yè)時(shí)間不低于6小時(shí)”。但是由于人力、運(yùn)力的嚴(yán)重不足，特別是重大節(jié)假日期間快件配送速度大打折扣，這也讓不少淘寶賣家“打烊”，更招致了不少消費(fèi)者的抱怨。
    電商的快速發(fā)展為快遞業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)也使后者面臨更大的挑戰(zhàn)。解決重大節(jié)假日期間部分快遞公司停運(yùn)與網(wǎng)購(gòu)快遞需求之間的矛盾，突破節(jié)假日物流 “斷供”的瓶頸，是一個(gè)十分迫切的任務(wù)。這除了需要快遞企業(yè)自身提升服務(wù)能力外，還需要從政府等各個(gè)方面創(chuàng)造有利于快遞業(yè)發(fā)展的環(huán)境。其中，相關(guān)行業(yè)組織要發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)行為的規(guī)范和引導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)主管部門與企業(yè)的關(guān)系，做好相關(guān)政策的傳達(dá)和落實(shí)工作，多方面共同努力，最大程度地保障假日期間的物暢其流。