針對日前外省一家快遞企業(yè)把快遞物品掛在門把手上再填寫本人已經(jīng)簽收的行為，日前，市郵政管理局緊急出臺了規(guī)范全市郵政及快遞業(yè)務(wù)的通知，并于1月28日至31日重點檢查了郵政、EMS、順豐、申通、圓通、韻達(dá)等6家企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)狀況等。檢查中發(fā)現(xiàn)，各快遞企業(yè)在積極備戰(zhàn)春節(jié)消費旺季的同時，在服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全保障措施上也做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。
　　市郵政管理局在調(diào)研和檢查中發(fā)現(xiàn)，目前郵政和快遞企業(yè)基本都能認(rèn)識到群眾的滿意度才是企業(yè)的生命線，服務(wù)質(zhì)量決定了企業(yè)的競爭力和生命。因此，各快遞企業(yè)在積極備戰(zhàn)春節(jié)消費旺季的同時，在服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全保障措施上也做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。
　　市郵政管理局要求企業(yè)加強(qiáng)自律，做好服務(wù)質(zhì)量自查，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī)制度，規(guī)范經(jīng)營；要注重員工教育培訓(xùn)，嚴(yán)格郵(快)件寄遞環(huán)節(jié)的安全檢查。春節(jié)即將來臨，在快遞業(yè)務(wù)旺季要規(guī)范運作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題，及時有效處理消費者投訴。