新《快遞市場管理辦法》3月1日起施行
2013-2-3 10:31:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊 國家郵政局官網近日發布消息,修訂后的《快遞市場管理辦法》已公布,并將于2013年3月1日起施行。
記者了解到,針對目前消費者投訴較多的快遞企業“野蠻”分揀的情況,該管理辦法規定,填寫快遞運單前,企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款,并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務;企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。
管理辦法同時對快遞貨物的驗貨、簽收流程予以規范。明確快遞企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。 (孟斯碩)