“太方便了，現(xiàn)在辦理鐵路發(fā)貨，只需上上網(wǎng)、接接電話就能辦妥，真是省心又省力，這項(xiàng)新功能真好!”3月25日，貨運(yùn)客戶賈寶萬(wàn)使用南寧鐵路局貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)新功能“我要發(fā)貨”后，輕松、快捷的完成了鐵路貨運(yùn)辦理。 
　　為簡(jiǎn)化客戶辦理貨運(yùn)手續(xù)，減少辦理、申報(bào)流程，今年2月20日，南寧鐵路局對(duì)貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)部分功能進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，根據(jù)客戶需求增添更便于客戶操作、使用的新功能，在首頁(yè)推出了“我要發(fā)貨”貨運(yùn)新功能，使客戶辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便。
　　在系統(tǒng)升級(jí)后，貨運(yùn)零散客戶無需注冊(cè)即可通過該渠道快速完成提報(bào)貨運(yùn)需求，該功能一經(jīng)推出，立即受到廣大客戶歡迎。日前，一位客戶在“我要發(fā)貨”功能上發(fā)出了計(jì)劃5月份在欽州港組織8萬(wàn)噸河砂發(fā)往昆明局紅果站的運(yùn)輸意向請(qǐng)求，目前授單的南寧鐵路局沿海鐵路經(jīng)貿(mào)公司已在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系并明確專人追蹤，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　為完善、做好貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)中“我要發(fā)貨”的新功能，南寧鐵路局貨運(yùn)處、信息所、調(diào)度所、沿海鐵路公司以及中鐵快運(yùn)南寧分公司、中鐵集裝箱南寧分公司、中鐵特貨南寧分公司多部門密切協(xié)作，經(jīng)過多次調(diào)試模擬運(yùn)行，研究制定了配套服務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)輸需求分單、處理及后續(xù)提供相應(yīng)綜合物流服務(wù)和運(yùn)輸組織工作等措施辦法，規(guī)范貨運(yùn)信息流轉(zhuǎn)管理，明確各工序環(huán)節(jié)時(shí)間要求，全面實(shí)現(xiàn)信息傳遞“閉環(huán)管理”，確�！拔乙�發(fā)貨”功能的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　目前，全局貨運(yùn)商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)的客戶已達(dá)到1800余家，除第三類危險(xiǎn)品等需要當(dāng)面檢查以及一些特殊貨物運(yùn)輸不能通過網(wǎng)上辦理運(yùn)輸手續(xù)外，全局貨物運(yùn)輸基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。