最新統計數據顯示，盡管金融和保險業務發展勢頭強勁，但受郵件量下滑和經濟環境低迷的影響，意大利郵政2012年營業利潤下降�！　∮捎诒ｋU和金融業務的積極表現，意大利郵政總收入（包括保險費收入）從2011年的217億歐元增長到2012年的240億歐元。但營業利潤卻從2011年的16.4億歐元下降到14億，降幅為15%，盡管如此，意大利郵政仍是世界上盈利最高的郵政公司之一。
　　意大利郵政稱，整體收入及混合收入的增長很大程度上是保險和金融業務發展的結果，營業利潤下滑“反映出這樣的增長并不足以抵消郵務業務收入銳減對經營業績產生的負面影響�！币獯罄�郵政還強調，除此之外，作為普遍服務提供商，需付出巨額成本，但這些成本“因政府一貫以來只補貼一部分，因此依然嚴重影響公司業績。
　　但是由于稅收法的變化，公司凈利潤由前一年的8.46億歐元上升到2012年的10億多歐元，即公司臨時收益為2.78億歐元。郵政銀行的環圍資本貢獻凈利潤為3.43億歐元。
　　郵務類核心業務收入下降9.8%，為46億歐元，但是未公布具體的郵政業務收入細目。意大利郵政表示，基于互聯網的各種通信手段的應用越來越廣泛，而郵務類收入下降正反映了傳統郵件量的結構性衰退，以及大客戶郵件量的下滑。
　　由于個人客戶往來賬戶和郵政儲蓄兩種形式的存款顯著增長，金融業務收入增長5.5%，達到53億歐元。流通使用的Postepay卡數量近1000萬張，確立了意大利郵政在支付解決方案市場的領先地位。
　　盡管意大利保險市場整體下滑，保險費收入也降到了2006年的水平，但是保險業務Poste Vita的表現卻很強勁。意大利郵政2012年的保險費收入上漲10.5%，達到105億歐元。
　　意大利郵政創建的移動虛擬網絡運營商PosteMobile公司2012年營業利潤報收2800萬歐元，比2011年的2600萬歐元略有上漲。今后，PosteMobile公司將繼續推出創新型整合業務，增加流量和提升附加值業務的使用量。
　　董國棟 譯自Poste Italiane, CEP-Research