記者昨日從荊州市郵政管理局獲悉，該局將啟動(dòng)為期20日的“快遞服務(wù)專項(xiàng)整治”活動(dòng)，對(duì)各郵政企業(yè)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況、履行服務(wù)承諾的情況、技術(shù)手段應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)查處無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為�！　〈舜螌ｍ�(xiàng)整治該局將重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)及其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和操作流程，并查處野蠻分揀、私拆快件等違規(guī)行為；調(diào)查企業(yè)是否嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度、暢通投訴渠道、及時(shí)妥善解決用戶的投訴，重點(diǎn)檢查快件延誤、丟失短少、快件損毀以及賠償難等用戶投訴中的典型問題等。4月15日活動(dòng)結(jié)束后，將對(duì)守法誠信經(jīng)營的企業(yè)給予以通報(bào)和宣傳，對(duì)違法經(jīng)營者將重點(diǎn)查處并曝光。