昨天，國家郵政局發布了關于貫徹實施《快遞市場管理辦法》加強快遞業務經營活動管理的通知。 
　　《通知》明確，在現場檢查、視頻監控中發現企業存在野蠻分揀，拋扔、踩踏或者以其他方式損毀快件(郵件)等違法行為，以及用戶通過申訴、舉報等渠道反映的快遞服務質量問題，經查證屬實的，要依法予以查處。 
　　《通知》要求郵政管理部門要充分發揮郵政業申訴受理中心的作用，依法及時處理用戶對經營快遞業務的企 業提出的申訴，并自接到申訴之日起三十日內作出答復。（本文來源：信息時報）