國(guó)家郵政局日前公布上半年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果：快遞服務(wù)總體滿意度為72.1分，比去年略有提升。調(diào)查還顯示，價(jià)格已開始影響消費(fèi)者對(duì)快遞品牌的理性選擇。本次調(diào)查的范圍包括北京、天津等50個(gè)城市；調(diào)查企業(yè)包括郵政EMS、順豐速運(yùn)、申通快遞等10家；調(diào)查方式為電話訪問和快件時(shí)限查詢。消費(fèi)者選擇快遞品牌時(shí)，對(duì)“價(jià)格便宜”關(guān)注度比例較上年上升9.3個(gè)百分點(diǎn)。這種偏好讓快遞市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)仍將加劇。