江蘇省擬立法規(guī)范物業(yè)代收快遞
2013-8-12 10:15:00 來源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
江蘇省十二屆人大常委會第四次會議近日聽取并分組審議了《江蘇省郵政條例(修訂草案)》,F(xiàn)在大家都喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)購?fù)ǔS龅揭粋煩惱就是說快遞上門送貨了,但是你不在家,而小區(qū)物業(yè)又不愿意代收,這個時候該怎么辦呢?《草案》對此了作出了規(guī)定——物業(yè)代收快遞要事先與業(yè)主約定。
《江蘇省郵政條例(修訂草案)》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為郵政企業(yè)投遞郵件提供便利。特別是當(dāng)郵政企業(yè)工作人員無法按址當(dāng)面投交郵件,收件人同意交由物業(yè)企業(yè)代收的,物業(yè)企業(yè)可以按照物業(yè)服務(wù)合同的約定或者與業(yè)主的協(xié)議代收、代轉(zhuǎn)郵件或者為投遞提供必要的協(xié)助。
記者點(diǎn)評:近一段時間以來,有關(guān)小區(qū)是否應(yīng)該為業(yè)主代收快遞,以及代收是否可以收費(fèi)的話題引起廣泛關(guān)注。在業(yè)主看來,既然交了物業(yè)費(fèi),代收快遞應(yīng)該在服務(wù)范疇之內(nèi);而站在物業(yè)公司的角度,首先,沒有足夠的空間存放代收的快件;其次,收件人必須簽字確認(rèn),簽字的人就要對快件質(zhì)量負(fù)責(zé)。物業(yè)沒有權(quán)利拆包檢查,一旦物品有損壞或丟失,責(zé)任很難界定。
因此,江蘇省出臺“物業(yè)企業(yè)可以按照物業(yè)服務(wù)合同的約定或者與業(yè)主的協(xié)議代收”的規(guī)定,讓物業(yè)是否應(yīng)該代收快遞問題有章可循。事實(shí)上,“物業(yè)能否代收快遞”是很多地方都在討論的問題。如在江蘇之前,上海曾規(guī)定“物業(yè)應(yīng)當(dāng)代收快遞,而且不得收取任何費(fèi)用”。網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展,對“代收快遞”行為作出相應(yīng)的規(guī)定是非常必要的。記者認(rèn)為,解決代收快遞問題,僅僅依靠出臺相關(guān)的規(guī)定,明確代件快遞過程中的責(zé)任和義務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更應(yīng)該運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的手段。如,利用遍布城市社區(qū)、商區(qū)周邊的便利店、洗衣店等門店,為網(wǎng)購一族提供代收貨服務(wù)。目前,淘寶網(wǎng)“天貓社區(qū)服務(wù)站”已在北京、上海、武漢等城市的580多個便利店、社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)亮相,推出代收貨服務(wù),讓消費(fèi)者從以往的“等快遞”變?yōu)樵诎秸竞蟮?天內(nèi),就近到服務(wù)站憑密碼 “取快遞”。 (隋秀勇)