隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，人們接受快遞服務(wù)的越來越多。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些快遞公司人員在提供快遞服務(wù)的同時，還將收集到的公民個人信息明碼標(biāo)價公開出售，并且形成了一個“灰色產(chǎn)業(yè)”。　　個人信息被賣 引發(fā)后顧之憂
　　“售快遞單，絕對真實！”如果你在搜索引擎輸入“售快遞單”，就會顯示大量專門銷售快遞單信息的網(wǎng)站。記者打開一家名為“淘單114”的網(wǎng)站，按照網(wǎng)站上的QQ號，記者與“淘單114”客服人員取得了聯(lián)系。
　　這位網(wǎng)站服務(wù)人員介紹說，網(wǎng)站銷售的私人信息，分別來自圓通、申通等多家快遞公司，可供所謂客戶選擇。
　　這位服務(wù)人員說，他們銷售的個人信息均來自快遞公司，包含收發(fā)貨人的聯(lián)系方式、收發(fā)貨地址等內(nèi)容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。
　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，買賣快遞單已形成一個灰色產(chǎn)業(yè)，一筆交易量動輒上萬元甚至數(shù)萬元，有的網(wǎng)站還可滿足指定收、發(fā)貨地點(diǎn)等特殊需求，他們正在全國各地招募（銷售私人信息的）代理商、加盟商。
　　為了弄清究竟，記者用5角錢購買了一條發(fā)貨地為重慶市，收貨地為北京市昌平區(qū)的快遞單信息，上面詳細(xì)列出了收貨人的姓名、詳細(xì)住址和手機(jī)號碼。記者致電收貨人魏女士發(fā)現(xiàn)，快遞單上的各項信息全部屬實。魏女士向記者證實，當(dāng)天確實有從重慶發(fā)出的快遞寄給自己。
　　個人信息交易 助長違法犯罪
　　記者以購買“快遞單”為由，咨詢了好幾位快遞員。有的快遞員同意以0.2元到0.5元不等的價格將手上的快遞單賣給記者，但均聲稱公司管得比較嚴(yán)，只能提供電子版信息。
　　一位業(yè)內(nèi)人士透露，各家快遞公司皆明令禁止工作人員泄露客戶信息，一條“快遞單”的流轉(zhuǎn)要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露風(fēng)險。
　　例如，快遞發(fā)出時會生成一張印有發(fā)件人和收件人個人信息的面單，面單一式四份，發(fā)件人、收件人、快遞營業(yè)廳、工作人員各一份，這些面單就成了信息泄露的隱患。
　　快遞單買賣市場如何形成？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店店主是購買快遞單信息的主力軍，快遞單交易源于網(wǎng)店的“刷鉆”需求，即通過制造虛假交易量來提高網(wǎng)店信譽(yù)。
　　西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)教授陳鵬飛認(rèn)為，相比房地產(chǎn)、銀行等傳統(tǒng)行業(yè)所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，容易滋生冒領(lǐng)快件、入室搶劫殺人、敲詐勒索等刑事犯罪。
　　去年10月，福建廈門一犯罪分子根據(jù)獲取的快遞單信息，冒充快遞員進(jìn)入一女白領(lǐng)家中實施搶劫，并最終將其殺害。
　　倒賣個人信息 亟待加重處罰
　　近年來，繼電信、房地產(chǎn)、銀行等傳統(tǒng)行業(yè)之后，快遞行業(yè)成為新的公民信息泄露“重災(zāi)區(qū)”，給人們的生活帶來了安全隱患。
　　長期關(guān)注個人信息泄露問題的西南政法大學(xué)教授王安白表示，按法律規(guī)定，不管泄露、倒賣多少個人信息，量刑都在3年以下，較之不法分子獲取的灰色利益，其違法成本明顯過低。
　　“目前來看，執(zhí)法機(jī)關(guān)對于這類犯罪行為的打擊力度和持續(xù)性不夠。”王安白說，此前執(zhí)法機(jī)關(guān)組織了一系列專項行動，取得一定效果，但“風(fēng)頭”一過，不法分子又卷土重來，而且愈演愈烈。
　　陳鵬飛表示，現(xiàn)行《快遞市場管理辦法》可操作性較差，而且未對快遞企業(yè)做出相關(guān)的保密要求，也沒有相關(guān)的責(zé)任追究制度，個人信息的安全管理只能靠企業(yè)自律。
　　專家建議，執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)打擊力度，通過網(wǎng)站上聯(lián)系方式順藤摸瓜，嚴(yán)查此類違法行為；同時，還要對快遞企業(yè)保護(hù)個人信息做出具體要求，包括責(zé)任追究等；此外，快遞公司要建立嚴(yán)格的制度，如在勞動合同中與員工約定泄露個人信息的違約責(zé)任等。