快遞信息泄露呼喚行業(yè)自律性
2013-8-23 9:09:00 來(lái)源:中國(guó)警察網(wǎng)-人民公安 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
一份快遞單上的收件人詳細(xì)地址、姓名被明碼標(biāo)價(jià),一個(gè)可以賣(mài)4角到2元錢(qián)不等。個(gè)人信息被隨意曝光,危險(xiǎn)重重,此前網(wǎng)購(gòu)詐騙、女孩家中遭劫使得這個(gè)“產(chǎn)業(yè)”浮出水面。記者花2.4元買(mǎi)了3個(gè)快遞單信息,其中兩個(gè)都跟蹤到了中轉(zhuǎn)流程。(8月18日《武漢晚報(bào)》)
快遞信息被公開(kāi)叫賣(mài),暴露了信息安全隱患的冰山一角,也揭開(kāi)了快遞業(yè)對(duì)顧客信息缺乏嚴(yán)格保護(hù)的亂象和快遞業(yè)發(fā)展混亂無(wú)序的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
據(jù)悉,目前快遞業(yè)可能涉嫌買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息的環(huán)節(jié)眾多,涉及到的人員有快遞員、客服、管理人員等。當(dāng)然,由于客戶(hù)缺乏保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí),亂扔快遞信息單,也可能成為泄露個(gè)人信息的渠道,但這畢竟是少數(shù)。而且,隨著客戶(hù)個(gè)人保護(hù)信息的意識(shí)不斷提高,客戶(hù)個(gè)人泄露信息的可能性也會(huì)越來(lái)越小,快遞業(yè)就會(huì)更加成為不法分子覬覦個(gè)人信息的主要目標(biāo),因此,快遞業(yè)要防止客戶(hù)信息被非法買(mǎi)賣(mài),就需要加強(qiáng)行業(yè)自律。
當(dāng)下,快遞業(yè)恰恰沒(méi)有約束員工的統(tǒng)一規(guī)則。無(wú)規(guī)矩不成方圓,對(duì)快遞員工沒(méi)有約束力,快遞員工缺少對(duì)規(guī)則的敬畏意識(shí),買(mǎi)賣(mài)信息現(xiàn)象自然比較嚴(yán)重。
有人說(shuō),保護(hù)個(gè)人信息有法律規(guī)則,為何還要快遞業(yè)自律呢?其實(shí),法律保護(hù)只是最后一道防線。同時(shí),快遞業(yè)內(nèi)部又最清楚什么環(huán)節(jié)容易泄露客戶(hù)信息,所以,從快遞業(yè)自律入手加強(qiáng)監(jiān)管,是保護(hù)公民信息的重要環(huán)節(jié),不可小視。
當(dāng)然,這可能增加快遞業(yè)的成本,快遞業(yè)未必會(huì)樂(lè)意接受,所以,要采取倒逼機(jī)制,比如快遞員泄露信息,快遞公司要承擔(dān)連帶責(zé)任,如果快遞業(yè)有管理漏洞或自律不足、監(jiān)管不嚴(yán),處罰更重。同時(shí),建立黑名單,增加快遞公司監(jiān)管不力的違法成本。另外,還可以要求快遞業(yè)對(duì)快遞員實(shí)行資格準(zhǔn)入制度、納入個(gè)人征信體系,提高快遞員門(mén)檻,增加快遞員買(mǎi)賣(mài)信息的違法成本。