21日10時，頤園世家小區，韻達快遞政務區一家網點的負責人沈廣志告訴記者：“我們的業務單平時保存在二樓庫房，保留一年后送到中轉站進行焚燒處理，焚燒過程要進行拍照。 ”隨后，記者聯系韻達快遞包河區分公司，專門負責紙質快遞單管理的王芳女士介紹，包河區2012年的紙質快遞單由工作人員于今年3月份集中撕毀處理。
昨天下午，記者又探訪圓通快遞公司包河區分部。 “紙質快遞單一般由配送員交回分部，存放1年。 ”該分部負責人吳經理告訴記者，簽收件在過了保存期后，將統一送往總部進行粉碎。
不過，也有快遞公司采取了其他方式。合肥中通速遞政務區中轉站負責人說，他們在保存一年后，當作廢品變賣。而安邦宅急送合肥分公司的負責人吳先生則介紹，他們公司是將紙質快遞單存放在公司庫房中，積壓幾年都還沒處理。
省城快遞企業關于快遞單的處理方式如此五花八門，有時存在著個人信息泄露的風險，而倘若焚燒，勢必會污染環境，相關主管部門對此如何看待?昨天下午，記者聯系合肥市郵政管理局。該局市場監管處楊姓工作人員說，目前，快遞單的“出路”問題尚處法律盲區，所以主管部門一直沒有強制要求。聽聞記者探訪得知的情況，該工作人員表示會盡快將相關情況反映給領導，結合市民的建議，主管部門可能會就此進行研討。
太原
毫無疑問，網購已是時下眾多消費者崇尚的生活方式。鼠標輕輕一點，快遞員便會送貨上門。然而，網購在方便了自己的同時卻也帶來了不少煩惱。記者調查了解到，目前多家快遞公司的快遞單在網上被公然叫賣，每條信息的價錢從0.4元至2元不等。隱私泄密再次成了消費者難言的痛，對此，不少買家建議，除了要求快遞行業加強自律外，監管部門也要加強執法力度，嚴厲打擊市場售賣個人信息的行為。
18日上午，在一家出售快遞單的網站上，記者看到網站上張貼了許多交易成功的案例，并附有一些被交易的快遞單號。這些快遞單號是否是真實的？記者看到其中一條快遞單號顯示該包裹將被寄往太原市某地區，根據這個快遞單號記者到快遞公司的官網查詢后發現，該信息屬實。這也意味著，快遞單上消費者的詳細個人信息已被泄露。
“我們這里的單號絕對是真實的，這個你放心。”在這個名為“海明快遞服務”的售賣單號網站，客服人員告訴記者，網上所有的快遞單都是從各個快遞公司內部獲得，因此真實性不需要懷疑。在與客服人員的談話中，記者了解到這里的快遞單號以每個0.5元的價格出售，如果購買超過100個以上可以打折。在另一家網站上，記者看到快遞物流單號全部明碼標價：龍邦速遞每張2.80元、圓通單號改地址每張0.70元。
這些快遞單號被用于何種用途？網站客服人員表示，購買單號的主要是一些淘寶網上新開店的店家。這些店家大都是剛起步，需要快速地積累人氣和信譽，也就是通常說的“刷鉆”，這就需要網店提高網絡交易量。在短時間內無法將貨物大量售出的情況下，店家可以用這些快遞單號來虛擬網絡交易量，增加自己的信譽級別。
天津
不少市民近日反映，常收到一些商家促銷短信，懷疑和自己網購時填寫的快遞信息泄漏有關。記者調查發現，目前，買賣快遞單已成產業，有網站自稱可滿足指定收、發貨地點等特殊需求，甚至在全國各地招募代理商、加盟商。
昨日，記者以“快遞單銷售”為關鍵詞進行搜索，發現數十家快遞單買賣網站，部分標明私人收購和出售快遞單信息。記者登錄一家名為“讓你一路狂飆”的網站，按照網站上QQ號與其客服人員取得聯系。“我們做這行很多年，信譽上保證，老客戶一買就是上萬條。”該客服稱，網站銷售的私人信息來自多家快遞公司，可供“客戶”選擇。“我們銷售的個人信息，包含收發貨人聯系方式、收發貨地址、是否已掃描等內容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。”客服人員說。
針對互聯網上借助快遞單銷售個人信息交易行為，中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領表示，由于快遞單中信息包含消費者詳細聯系方式，這些信息有較大商業價值，一些商家急需獲取此類信息，做精準營銷推廣。
本市一家快遞公司梅江網點負責人表示，快遞單上個人信息被泄露，很可能因回單保管不當，未做統一銷毀。而收件人自我保護意識不到位，可能讓不法人員鉆了空子。同時，受利益驅動，有快遞企業把整個信息單據錄入外包給其他公司，也可造成運單信息泄漏。
據了解，據相關快遞業行政法規，快遞人員不得違法提供用戶信息。如違法提供，郵政管理部門責令改正，依法沒收違法所得，可對直接責任人處5000元至10000元罰款。但不少市民表示，生活中需填寫個人信息場合較多，盡管平時已注重個人信息保密性，但要防范個人信息泄漏確實較困難。
為此，天津濱海卓茂律師事務所孫申朝律師認為，消費者除提高自身保護意識外，監管部門也應依法加強監管。
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