為進一步提高瓊州海峽客滾運輸的服務質量和水平，落實“關于瓊州海峽客滾船舶輪班運行的實施方案的通知”精神，8月1日，廣東徐聞海安新港、海事等部門聯合啟動“海安港口聯營公司2013年服務質量月”活動。 
　　近年來，瓊州海峽輪渡運輸市場競爭日趨激烈。廣東徐聞海安新、舊兩港自2009年底實行聯營以來，堅持“統一經營管理、統一調度指揮”的原則，科學引導、分流車、客流。同時，強化服務理念，提高工作人員的服務意識，創造優質服務環境。
　　在此基礎上，兩港組織開展“服務質量月”活動，將“讓司機、旅客感到滿意”作為工作職責，以“為司機、旅客排憂解難”作為服務忠旨，全面提高運輸服務質量，打造了良好的服務口碑和服務品牌。