津市政公路管理局副局長田哲準時守候在“民生專線”前，接聽百姓來電。田哲對熱線反映問題的時間、反映人姓名、聯(lián)系方式和反映的主要問題全部進行登記受理。當(dāng)時解釋清楚的，當(dāng)場予以解決。對一時解釋不清的，限期對反映人做出解釋。做到反映事件，件件有落實、件件有回音。 
　　中秋節(jié)高速公路通行不免費 
　　2012年，中秋國慶連續(xù)8天高速免費，但今年有沒有變化。很多市民詢問中秋節(jié)高速是否免費通行。田哲副局長答復(fù)說，高速公路免費通行包括國家法定假日中的4個假日：春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)。去年，因為中秋與國慶節(jié)連在一起，所以搭上了免費的“順風(fēng)車”。今年只有10月1日至7日高速及普通收費公路小客車免費通行，具體免費時間為從10月1日零點起至10月7日24點結(jié)束。 
　　10月底“五地”有望實現(xiàn)高速區(qū)域聯(lián)網(wǎng) 
　　今年的10月底,京、津、冀、魯、晉將實現(xiàn)區(qū)域高速公路聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一收費,安裝ETC系統(tǒng)的車輛今后無需再在省際收費站停車繳費換卡。按照交通運輸部相關(guān)要求,山東、山西預(yù)計最快將在今年10月底、最遲明年初并入京、津、冀ETC(電子不停車收費系統(tǒng))聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,實現(xiàn)“五地”區(qū)域高速公路聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一收費。所轄車輛將實現(xiàn)一卡通行五地,極大提高路網(wǎng)運行效率。山東和山西納入京、津、冀ETC聯(lián)網(wǎng)區(qū)域后,兩市三省高速路聯(lián)網(wǎng)運行后將有200多萬用戶享受ETC帶來的便利。屆時,這個區(qū)域?qū)⒊蔀槿珖�第二大ETC聯(lián)網(wǎng)區(qū)域。 
　　到2013年底，天津全部107處收費站均建有ETC車道，實現(xiàn)對現(xiàn)有收費站點100%覆蓋。擴大與周邊省市聯(lián)網(wǎng)范圍。同時，啟動建設(shè)公路路網(wǎng)管理與應(yīng)急處置系統(tǒng)，設(shè)置36個交通量調(diào)查點、389個視頻監(jiān)控點，基本覆蓋高速公路和普通國省干線公路的重要路段、重點部位的日常監(jiān)測與監(jiān)控，實時采集、整合、發(fā)布交通擁堵、惡劣氣象、公路設(shè)施運行等信息。據(jù)最新統(tǒng)計，目前天津的ETC車戶已達到6.7萬人。 
　　城市道路維修計劃8成已完工 
　　在民生熱線的來電中，一些市民反映門前的道路出現(xiàn)病害的問題。田哲副局長一一記錄。他對記者說：“除了像今天這樣的集中接聽熱線，市民平日里如發(fā)現(xiàn)類似的問題也可以直接撥打城建服務(wù)熱線12319或市政局熱線電話23323852反映。” 
　　記者了解到，截至8月30日，市政公路管理局共計完成道路維修面積78萬平方米，相當(dāng)于城市道路80%完成了維修養(yǎng)護，共涉及市政道路1158條。橋梁部分，維修欄桿2290延米；維修聲屏障2165平方米；欄桿油飾6.2萬平方米；石材修補2200平方米；完成全年維修計劃任務(wù)的74.6%，共涉及橋梁198座。排水部分共完成疏通養(yǎng)管道7036公里，掏挖各型井268萬座次；維修各型井16082座次，清挖泵站集水池49座；檢修水泵、電機318臺，已100%完成全年的計劃任務(wù)。