今天，我們迎來了第45屆世界郵政日。當(dāng)前，郵政業(yè)正處于歷史上最好的發(fā)展時(shí)期。2013年全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2725億元，同比增長(zhǎng)34%；業(yè)務(wù)收入完成2548億元，同比增長(zhǎng)29%。但同時(shí)，我們也必須認(rèn)識(shí)到，行業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然延續(xù)，郵政服務(wù)能力和服務(wù)水平還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要，要以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。 　　緊緊圍繞抓改革促發(fā)展惠民生這條主線。郵政業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。惠民生，要以全面深化改革統(tǒng)領(lǐng)全局，解決郵政業(yè)在促進(jìn)發(fā)展、普惠民生過程中存在的體制機(jī)制障礙，最大程度解放和增強(qiáng)行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力和水平，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
　　繼續(xù)實(shí)施“深化郵政改革創(chuàng)新，推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”兩大戰(zhàn)略。深化郵政改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快形成激發(fā)活力的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，探索郵政公共服務(wù)市場(chǎng)化機(jī)制，完善郵政普遍服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營(yíng)制度。推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高郵政網(wǎng)絡(luò)使用效率，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，支持發(fā)展農(nóng)村物流業(yè)務(wù)，滿足多元化需求。完善郵政發(fā)展環(huán)境，健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障與監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)郵政普遍服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，完善特殊服務(wù)和安全監(jiān)管機(jī)制。推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)快遞市場(chǎng)主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，努力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、社會(huì)影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，追趕國(guó)際領(lǐng)軍集團(tuán)。實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”“快遞西進(jìn)”工程，加快農(nóng)村和西部地區(qū)快遞網(wǎng)絡(luò)布局，支持企業(yè)建設(shè)跨境網(wǎng)絡(luò)開拓海外市場(chǎng)。推動(dòng)快遞服務(wù)向綜合快遞運(yùn)營(yíng)體系轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向“1+3”拓展，在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國(guó)內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞。
　　牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平，提高政府的宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法重心下沉，創(chuàng)新事中事后監(jiān)管方式。始終堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障用戶求償權(quán)，嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息。