通過物流公司托運(yùn)價(jià)值5000余元的玉器，收貨人卻沒收到物品，一查才發(fā)現(xiàn)，因提貨單上寫錯(cuò)了手機(jī)號(hào)，玉器被他人領(lǐng)走。物流公司負(fù)責(zé)人郭某表示，他們會(huì)通過當(dāng)?shù)鼐�方�?lián)系雙方當(dāng)事人，盡量協(xié)商出一個(gè)好的解決辦法。
衛(wèi)女士說，去年12月，她姐姐在河南南陽一家名叫“路路通”的物流公司，將幫她購買的總價(jià)值5300余元的4件玉器發(fā)回咸陽。但直到今年1月1日，自己還沒有收到貨物，打電物流公司詢問，才知道自己的貨物早已送到咸陽，而且已被人領(lǐng)走。衛(wèi)女士說，貨運(yùn)站僅憑一個(gè)電話，在沒有核對(duì)身份的情況下，就把自己的東西給了別人。
新秀物流貨運(yùn)站一位楊姓負(fù)責(zé)人說，“貨物過來后，我們通過提貨單上的貨主姓名和聯(lián)系方式，電話通知提貨人來取貨，提貨人來后只需要核對(duì)姓名、電話號(hào)碼，然后在提貨單上簽字就可以了�！睏钚肇�(fù)責(zé)人表示，之前從沒出現(xiàn)過冒領(lǐng)的事情，這次出現(xiàn)這個(gè)情況，主要是從河南發(fā)來的提貨單上的聯(lián)系電話留錯(cuò)了，收貨人只寫了一個(gè)“衛(wèi)”字，在貨物提走后的簽名處手寫著“衛(wèi)某某”三個(gè)字。
發(fā)現(xiàn)貨物被冒領(lǐng)，貨運(yùn)站和衛(wèi)女士分別與“衛(wèi)某某”取得聯(lián)系。“對(duì)方剛開始答應(yīng)返還，但后來又稱東西摔碎了。”衛(wèi)女士說。
據(jù)了解，在這些貨運(yùn)物流公司提貨時(shí)除了出示提貨單外，還必須出示身份證原件，并進(jìn)行登記或者復(fù)印留底。記者隨后又撥打了華宇天地物流公司以及德邦物流公司的客服電話，均被告知，無論是送貨上門還是貨主自己領(lǐng)取，貨主都需要出示身份證件，才可以提貨。